209

Плохой клиент и работодатель

Расскажу про одного своего клиента, постараюсь кратко. У клиента были проблемы с обменом между базами 1С, попросил меня исправить. Изначально ошибка была в самой базе 1С, обмен не проходил даже в ручном режиме, после ее исправления нужно было разобраться с автоматическим (по расписанию). Вот тут и началось самое интересное, я ночью делаю, проверяю - все работает, на след. день клиент пишет что опять ничего не работает, и так несколько дней подряд. Проверяю, часть моих настроек изменена. Случайным образом выяснилось, что хитроумный клиент для выполнения этой проблемы подключил двух человек (я под одним доступом, второй под другим). И те настройки которые я делал на след день оказывались измененными, а самая большая проблема оказалась в том что второй "спец" создал копию базы и из нее в тот же каталог попадали файлы обмена которые и не могла прочитать основная база и вылезала ошибка!

После моего вопроса зачем он так сделал, был дан ответ: "Одна голова хорошо, а две лучше!". Напрашивается вывод что он не хотел платить нам обоим, можно же всегда сказать что сделал другой специалист пока ты слишком долго разбирался.

В конце концов все было исправлено и вечером работало, о чем ему доложено. Через несколько дней он опять начал писать что ничего не работает, при этом доступ не присылал чтобы я мог что то исправить. А сегодня на мои просьбы или прислать доступ или оплатить работы т.к. это похоже на развод начал обзываться и цитата: "я ебал тогда в рот твоего деда". Я прибывая немного в шоке решаю позвонить ему чтобы услышать это лично по телефону, тут он начал нести такое что я еще никогда даже в интернете не слышал (записи могу выложить на оценку). Всю переписку могу скинуть желающим, в ней слишком много скринов с ошибками и доступом по TeamViewer, выкладываю только последние несколько.

PS. Почитав отзывы о нем, понял что я не одинок.

Без рейтинга.

24
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вова, для программиста 1С ты очень нежный мальчик =)) При выяснении, что работает параллельно еще один программист, все работы сворачиваются и все. На будущее - техзадание, договор и предоплата очень помогают избегать подобных ситуаций.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

99% клиентов полностью адекватны, при работе с ними не требуется предоплата. "техзадание, договор и предоплата" когда изначально работа на 2-4 часа планируется - половина нормальных сольётся с такими требованиями.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если кто то захочет поинтересоваться зачем так жить, нужно умножить 4540429636 на два. Только прошу не переходить на его быдлячий язык.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
И второй вопрос - зачем?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А зачем нужно спросить у тех, кто начинает тыкать не знакомым людям при первой возможности (когда им делают замечание например).

0
Автор поста оценил этот комментарий
Причем тут "опускаются"?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не знаете что значит "опуститься до уровня быдла"? Или я просто не понятно написал?

0
Автор поста оценил этот комментарий
Люди которые говорят на вы с теми кто их поливает заслуживают такого к себе отношения
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А те кто сразу же опускаются,  переходят на ты и начинают общаться на том же языке (быдлячем) ничем не отличаются от быдла. Как раз в конфликтной ситуации нужно суметь себя удержать от перехода на ты, что сделать могут единицы.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Диванные войска атаковали его? Или я уже опоздал?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не, не атаковали!

3
Автор поста оценил этот комментарий

тут как раз инфа в гугле по вашему клиенту вылезла , походу кидать всех он начал давным давно


много букоф , но вот ссылочка для интересующихся https://sudact.ru/regular/doc/nwU013GvQaQj/

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, у меня в скрине отзыв от 14 года!

2
Автор поста оценил этот комментарий
Полностью согласен. После первого же матюка надо было прекращать диалог. Переписка уже нифига не деловая и понятно что кидок будет. Ну и про правило 2х часов тоже есть такое. Не так формально, но типа того.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А что делать то после первого матюка?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

работа вне правового поля и последующие жалобы на жизнь из-за неадекватных контрагентов.. вполне себе "особенный путь"

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

На жизнь я не жаловался ни разу!

3
Автор поста оценил этот комментарий

"обожаю 1С и все что с ним связано".
штатное дело - накатить обнову (с доработками и тд)
приезжаю к клиенту, даю договор на сопровождение и Лист учета времени(ЛУВ). говорю в договоре все написано, что будет делаться, в лув-е продублировано, поставьте подпись, на время когда я приехал.
далее все дела сделал, попросил поставить подпись на время когда закончил.
казалось бы, все ок.
счет через некоторое время выставили, после клиент звонит и пытается выяснить за что и почему так много бабок (к слову заложили 3 часа по 1200 в час = 3600р) за обнову в 5-6 шагов+ не типовая(но там по мелочи)
я говорю, что договор и лув подписанный какие вопросы?
- нет мы не согласны, оплачивать так много не будем, специалист столько не был у нас и тд.
занавес!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что в итоге сделали? А то мне несколько раз уже предложили договор делать

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Под выяснением я имею в виду подобные диалоги, которые приведены выше.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А я считаю что свои деньги попросить вернуть вообще дело принципа!

показать ответы
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

У вас достаточно высокий процент адекватных клиентов, нереально высок =)) К примеру, когда я работаю, ну в похожих условиях, у меня есть принцип двух часов. То есть, я отрабатываю два часа и дальше следует либо оплата за полностью выполненную работу, либо оплата за выполненный этап (это тоже кстати полезно обговаривать). В случае неуплаты, ну что делать, клиент идет лесом, мне не жалко. Ну выяснение устраивать точно последнее дело.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что под выяснением имеете в виду?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А чо такова? Бриф, шаблон договора и в путь

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А что даст договор без акта выполненных работ?

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Чувак доверяет свою коммерческую информацию постороннему человеку, а потом кидает его на бабки. Очень недальновидно. Я бы тоже как понял, что кого-то еще подключили сразу бы забил. Если вы с ним работаете без договора, то что-то выяснять и скандалить с ним не имеет смысла.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это стало понятно слишком поздно, когда всё было сделано.

2
Автор поста оценил этот комментарий

договор есть?

да - прямая дорога в суд

нет - ну тогда к чему эта лирика


может он и нехороший человек, но и вы батенька ведете дела немного "особенным" путем.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что именно особенное?

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества