Письмо клиенту⁠⁠

Эта история случилась лет 20 тому назад.

Я вышла на новую работу и в первый же день случайно отправила клиенту имейл. Короткий, но ёмкий. В нём говорилось «Fuck you». И больше ничего не говорилось.

Клиент этот считался бюджетообразующим. На нём держались зарплаты и премии всей конторы. И существование нашего отдела на нём держалось. Он был почти богом, на него молились и исполняли малейшие его прихоти.

В итоге клиент распоясался. Слал хамские письма, обзывался и вообще вёл себя как скотина. Но я же профессионал. На хамство я всегда отвечаю сдержанно и корректно, например, «Уважаемый Семен Семеныч! Мы очень ценим вашу искренность и прямолинейность…»

Но в этот раз что-то пошло не так, прям как в том баяне, автор которого пять раз начинал писать ответ со слов «вы оху-ели». Потом стирал. Я вот тоже стирала, а письмо отправилось. Даже и не знаю, как так вышло.

Всем отделом мы пытались письмо вернуть. Костян точно знал как, но оказалось, что не точно. И пока мы пытались, оно благополучно добралось до адресата. Минут через 20 мы получили ответ. Составленный из букв разного калибра и цвета, он приглашал меня лично приехать завтра к клиенту в офис. Одну. Без коллег. Я молча встала, собрала свои вещи и пошла увольняться.

Гендир, редкой душевности человек, сильно удивился: ты же только вышла! Пришлось сознаться. Он немного подумал и изрёк: а придётся ехать. За свои поступки надо отвечать.

Как девушка нервическая и по неопытности ответственная, я всю ночь не спала. Каялась, немного молилась. Наутро поехала. Клиент ожидал меня в просторной переговорной с длинным узким столом: усадил меня в одном конце, сам уселся в другом. Почти час (по ощущениям от трёх до пяти с правом на досрочное) он сидел напротив, ковырялся в телефоне и поглядывал на меня. Иногда фотографировал. Молча. Потом встал, открыл дверь и жестом пригласил меня выйти нахер.

В этом агентстве я продержалась полтора года, в основном потому, что оказалась единственной, кто смог сработаться с этим гондоном. Хотя чего вообще ждать от людей, которые чуть что делают себе сэппуку?..