Пикабушники, поддержите советом⁠⁠

Гугл в помощь... skylink usb модем договор все выдает и все случаи рассмотрены... к примеру... "Итак, теперь переходим непосредственно к теме вопроса. Полгода мой модем и sim-карта Скайлинк лежали в шкафу, я помнил что денег там уже нету, т.к. их давно "съела" абонентская плата. И зайдя первый раз за полгода в личный кабинет, я обнаруживаю на счету...нет не ноль, а 1955,17 руб...со знаком МИНУС! А ведь я сегодня не пил! Звоню в службу поддержки, говорю типо "так и так откуда минус" и т.д. Девушка милым голосом сообщила примерно следующее:
"После того как ваш счет стал равен 0, ваши услуги (доступ в интернет, звонки и т.д.) заблокировались, зато появилась новая услуга "резервирование (сохранение) номера", которая за полгода и вывела ваш счет в минус". И эту задолженность я буду должен оплатить. На вопрос "что мне надо сделать, чтобы остановить "счетчик", она ответила "расторгнуть договор", либо "оплатить долг, положить деньги на счет и продолжать пользоваться услугами". "