Пенсионерка против юристов-мошенников⁠⁠

Привет, Лига Юристов!

Моя престарелая родственница угодила в жадные лапы "юридической фирмы". Обещают горы золота пенсионерам, прося лишь "вот здесь подписать договор и вот туда в кассу наличные занести". На практике они не делают ничего. Рассылают бесполезные жалобы в ПФР и соцзащиту, получают закономерные отказы от ведомств, а потом отмазываются, что "услуга оказана согласно договору, акт приёмки клиент подписал, с нас взятки гладки".

К счастью, она сообразила рассказать эту историю мне. К сожалению, договор был уже подписан и деньги отданы. К счастью, приёмка оказанных услуг ещё не произошла и акт не был подписан. К сожалению, я всё же не юрист и опасаюсь накосячить.

Итак, на данный момент:

— Есть договор и квитанция к приходному ордеру (фото прикладываю, они естественно работают только налом и без ККТ) *
— Акт приёма оказанных услуг мы отказались подписывать (мне физически пришлось её оттаскивать от бумаги и ручки, это ужас как профессионально мозги промывают упыри)
— Мотивированный отказ был отправлен сегодня Почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В договоре хитрецы написали, что "в случае непредоставления мотивированного отказа в течение трёх дней с даты уведомления об оказании услуг считается, что услуги оказаны в полном объёме и претензий у сторон друг к другу нет". Сегодня второй день, вроде успели.

Что хочется:

— Вернуть деньги в полном объёме (ЗОЗПП, статья 29я, пункт 1й, на основании мотивированного отказа в приёме услуг и срыва сроков Исполнителем).
— Привлечь негодяев к ответственности (КоАП статья 14.7, умышленный обман с целью продажи несоответствующей услуги; они вербально даме рассказывали, что в результате их действий будет присвоен статус Ветерана Труда**, на самом деле в договоре вообще это не упомянуто) (Или и вовсе ГК РФ статья 179я ?).

Что планирую сделать (представительскую доверенность уже оформили у нотариуса):

— Подготовить досудебную претензию с отказом от договора и требованием полного возмещения убытков на основании статьи 29й пункта 1го ЗОЗПП;
— Подготовить исковое заявление с требованием взыскать с Исполнителя уплаченные в рамках договора деньги в полном объёме (я так понимаю, это юрисдикция мировушки?)
— Выиграть суд, получить исполнительный лист
— Попытаться взыскать

— Подать заявление в полицию об административном правонарушении ( КоАП статья 14.7 Введение потребителей в заблуждение, или 179я ГК РФ?)
— Попытаться стрясти с утырков штраф в пользу государства, чем больше тем лучше

Буду благодарен за квалифицированные советы, комментарии и подсказки о процессуальных подводных камнях (не ошибка ли работать с двумя исками — одним по ЗОЗПП, вторым по 14.7 КоАП?). За шаблоны претензий, искового и прочих бумаг расцелую. К юриспруденции прямого отношения не имею — я так, дворовая команда.

*На фотографиях отметил красным интересные "пасхалочки", которые нашёл. В том числе классный пункт о том, что Заказчик гарантирует, что Договор заключен не под давлением, тем самым типа отказывается от защиты, предоставляемой ему ГК РФ 178-й и 179-й статьями.
**Родственница хотела оформить Ветерана Труда не только себе, но и сестре, но это для общего дела несущественно

Фото договора и отказа:
https://i.imgur.com/BsILZv7.jpg
https://i.imgur.com/rNv3iSu.jpg
https://i.imgur.com/nXPBQnC.jpg
http://pastexen.com/i/4BIV0Iv7TS.png