Отзыв на Wildberries⁠⁠

Купил на Wildberries глутамат натрия 150 г. На упаковке нет даты фасовки и производства - только срок годности «24 месяца» и фраза «дата указана на упаковке», хотя её там нет. Я оставил отзыв с 1⭐ и указал, что товар может быть просроченным.
Но WB отклонил отзыв со словами «нарушает правила»!
Никаких оскорблений не было - только факт, причем я приложил фотографию упаковки.
Почему отзывы с реальной проблемой скрываются? Кто сталкивался с таким?