Ответ Shevv в «Uber и "тоже россияне"»⁠⁠5

Поддержка никак не влияет на решение водителя остановиться там, где он уже остановился из-за криво выставленной точки. Обвинять водителя в "специальной" остановке не там, где хотелось пассажиру, абсолютно бессмысленно. Водителю выгоднее быстрее забрать клиента, закрыть заказ и взять новый. Копеечные тарифы за ожидание (10, 30, 60 руб.) вообще погоды не делают.

Регулярные раздачи промокодов за жалобы, это плод фантазии автора поста. На деле поддержка считает таких пассажиров потенциальными мошенниками: им не только не выдают бонусы, но и их оценки не учитываются в рейтинге водителя. Это вам для размышления.