Ответ на пост «Экскурсионные наблюдения»6
Летел как-то с женой из Иркутска в Питер, пересадка должны быть в Москве. В Иркутске в то утро был дикий туман и рейс задержали часа на 3, а у нас между пересадками в Москве было всего 2 часа. Уже когда летели, понимали что билеты в Питер сгорели и нам примется покупать новые. Но вот чудо, когда приземлились, к нам сразу подбежал тур оператор и сказал что самолет уже 40 минут задерживается только из-за нам и еще нескольких пассажиров, у которых также должна быть пересадка. Мы хватаем всю ручную кладь, бежим через весь аэропорт к выходу где ждет самолет на Питер и замечаем тех людей, которые летели с нами и должны так же пересесть. Среди них была пара с двумя детьми, которые совершенно не торопились. И когда мы уже прошли в самолет, нам пришлось ждать их 20 минут, потому что они решили заскочить в бургер Кинг и взять еды. Ведь нам лететь целых 50 минут. Бесят такие…
Я бы сказал, это свинство и неуважение к пассажирам со стороны авиакомпании.
Как-то летел Москва-Милан с пересадкой в Мюнхене, тоже самолет опоздал, тоже не успел на пересадку, тоже ждали прямо около выхода с первого рейса. Но ждали с другой информацией - вручили бумагу о том, что по вине авиакомпании я не успел на пересадку, поэтому за счет этой самой авиакомпании я лечу из Мюнхена в Милан любым другим доступным рейсом на месте любого класса.
Вот так надо решать проблемы с пересадочными пассажирами. Спасибо, Люфтганза, у меня о тебе очень много воспоминаний о том, как надо относиться ко всем пассажирам по уму и с уважением.