Ответ на пост «Эффект присутствия»5
Старая история с эффектом присутствия. Когда только начали завозить стиральные машины в пост-СССР, одна женщина пожаловалась на обновку, что та не отключается. Стирает и стирает, бесконечно просто. Приходят к ней из сервиса, включают - проходит нормально весь цикл, заканчивается, отжимает и т.д. Вроде, всё нормально. На следующий день запускает она стирку - и нет конца. Забирают в СЦ, там начинают тестировать, менять всё, что можно, благо, тогда фирма-производитель нормально к этому относилась, поменяли уже в этой машине практически всё - жалобы не прекращаются.
И вот очередной мастер, простирав в доме целый цикл и не увидев никаких проблем, закладывает на всякий случай новую порцию, включил - процесс пошёл, сам решил отойти, закрывает за собой дверь, щёлкает выключателем - и вдруг слышит, что стирка остановилась. Постоял - тишина, заходит в ванную, включает свет - опа, заработала машинка. Повторил выход и выключение света - тишина.
Оказалось, те, кто делал электричество в ванной, подключили розетки через выключатель света. И розетки работали только при включенном выключателе. Хозяйка особо не прислушивалась: запустила стирку и вышла, свет выключен - машинка не работает, заглядывает в ванную потом, как идёт процесс, включает свет - машинка начинает работать, вышла из ванной, выключила свет - всё остановилось. Поэтому так до конца стирка и не могла закончиться, хотя когда заглядываешь - стирает.
Ну, а мастера из СЦ сидели над машинкой всё время и наблюдали, поэтому при них весь цикл простирывало нормально.