Ответ на пост «Странные»1
К нам приходил один очень забавный чувак. Он был сотрудником нашей же библиотеки, только из другого отдела. К нам приходил как читатель. Но считал себя пупом земли. Для него в порядке вещей было на листочках требований написать только автора и название книги и швырнуть эти листочки в лицо. А они на легкой, почти папиросной бумаге печатались, разлетались только так. Мы ему мирно пытались пояснить, что надо бы кроме этого еще и шифр полочный указать, а то хз, где конкретно книги искать-то. Да и повежливее быть не помешало бы. Но фиг там! Этот чудак на букву М был непрошибаем. В итоге он нас однажды так довел, что наша начальница выписала приказ, чтоб мы этого перца больше не обслуживали. И если бы он еще раз пришел и начал барагозить, мы бы на него директору накапали бы. Он пару раз ткнулся, мы его в приказ носом ткнули, он и слился.
С его начальницей тоже поговорили, она подтвердила, что он реально с приветом, она сама его еле терпит. Так что не всегда сотрудники библиотеки к своим коллегам относятся нормально, если оказываются по другую сторону кафедры.
А еще в наш отдел регулярно заглядывали те, кто читать научился, а понимать написанное – нет. Например, заруливает дама, дает требование, которое заполнила в главном зале каталогов. А мы уже по шифру понимаем, что книга не из нашего отдела. Пытаемся до нее донести информацию, что книжка не по профилю, ее надо в главном хранилище искать, а у нас отдел узкоспециальной литературы, ее книги у нас в фонде нет и быть не может. Но дама не унимается. Она в полной уверенности, что если мы – отдел большой библиотеки, значит, должны ее обслужить. Она вообще очень тупая и упорная была. Приходила не один раз. А знаете почему? Потому что в главном хранилище может пройти часа два-три от заполнения требования до выдачи книги, а у нас весь фонд под рукой был, мы минут за 10 максимум могли подобрать литературу по запросу. Но – только если книга есть у нас в отделе, а отдел, я напоминаю, узкоспециальный.
Или, тоже случай: стала приходить к нам студентка с мамой. По виду девушки было понятно, что там какие-то проблемы, возможно ментальные. И мама с нею постоянно. Знаете, как мамы своих великовозрастных умственно отсталых детей пасут, пока сами на кладбище не отправятся? Ну вот и тут ситуация была похожая. Девушка мялась, мама за нее вопросы задавала, что-то пыталась объяснить, мол, реферат надо написать, тема такая-то. А я по взгляду девушки понимаю, что мама немного не в теме, явно пургу несет. Ну и как-то раз я маму опередила и обратилась непосредственно к дочке. А та оказалась вполне адекватная. Объяснила, что ей надо, что ей советовали взять для реферата, я показала ей, как работать с каталогом, она сама заполнила все требования, взяла книги и удалилась с мамой в ЧЗ. И при следующих посещениях я вела диалог именно с дочкой, а мама стояла рядом. Может быть, там у девушки и были проблемы, но вряд ли такие серьезные, просто мама привыкла ее контролировать, считай, все за нее делала.
Ну вот еще история, как к нам (уже в другую библиотеку) пришел устраиваться на работу молодой человек, очень похожий на девушку из поста. Потому что пришел с мамой и вид имел
лихой и придурковатыйнемного странноватый.Короче, пришли они вдвоем, а директор как назло уехал. Пособеседуй их, говорит. Ну а я что, сказали, пошла собеседовать. Молодой человек отучился в библиотечном техникуме. И ему даже прочили там же место, но случилось так, что его покровитель не то уволился, не то еще что с ним стряслось, а директор техникума отказал парню в работе. Ну и пошли они с мамой шерстить вакансии, и нашерстили. Нам нужен был человек в отдел обслуживания, который не только умеет книжки выдавать, но и имеет презентабельный вид, грамотную речь, не боится выступать перед аудиторией и может проводить мероприятия. Парень уверял, что он все это может. Спросила его, мол, ну вот вы пришли на работу, что вы можете предложить этакого заведующему, чем поразите? А он отвечает, что он секцию волейбольную вел в воскресной школе, мол, а чо бы такое же в библиотеке не забабахать. Я представила себе волейбол между стеллажей и немного прифигела. Нет, говорю, со спортом - это не в библиотеку.
Вот если бы там вы лекцию про виды спорта могли задвинуть...
А там парень явно с проблемами по здоровью, сильно заметными, речь еле-еле, координация движений нарушена, уж не знаю что с ним, дцп или что-то вроде того. Говорю, вам же сложно будет работать на выдаче, зато с вашими мозгами (а он явно не дурак), вы могли бы работать в крупной библиотеке в отделе, не связанном с обслуживанием читателей. Комплектование, хранение и т.п. Что вы в обычную маленькую библиотечку-то пришли, тут же надо уметь все, и библиографическое описание, и расстановку, и обслуживание, и петь, и плясать, и бабу ягу при необходимости изобразить. Многостаночники мы, а вам бы конкретный участок работы надо. Мама что-то подумала, парень тоже призадумался, говорят, а куда идти-то? Ну выдала я им адрес отдела кадров большой библиотеки, ушли довольные. Надеюсь, парню там работу дали, потому что ну какой из него ведущий мероприятия, если он на каждом слове заплетается, а вот в комплектовании болтать не надо, там сидишь себе спокойно, с книгами работаешь.