2226

Ответ на пост «Самый короткий опыт работы»34

Тоже однажды был опыт работы в 1 день. Устроился сервис инженером по слаботочным системам. Первый день, прилетает заявка - не работает видеокамера в магазине, который на обслуживании этой фирмы.
Мне дают рюкзачок инженера. Там было всё на любой случай. Включая 2 бухты по 200 метров коаксиального кабеля и витой пары, а также перфоратор, шуруповерт и многое другое. Размер - с приличный туристический.
Подход, безусловно заслуживающий уважение. Сам терпеть не мог, когда на объект приходится по 10 раз ездить, из за того что чего то не было с собой. Но было одно но. Весь этот набор весил под 30 кг, а машина инженерам не полагалась...
Приехал на место, переобжал отвалившийся BNC разъем и поехал в офис. Там я сдал руководителю сервис отдела рюкзак, пожал руку и проследовал на выход. Больше я там не появлялся

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
16
Автор поста оценил этот комментарий

Нафига это всё с собой тащить? Что за бред, взял съездил в магазин, выяснил что не так, с собой по минимуму перед этим, открыл схему расположения камер, выяснил сколько чего нужно, чисто интуитивно даже можно было понять что не так, а то перфоратор, то да сё

раскрыть ветку (12)
32
Автор поста оценил этот комментарий

Вот тоже подобным занимался. По заявке сразу не скажешь что там. Может разъем, а может камера сдохла. А один раз выяснилось что там начали что то достраивать и строители просто тупо срезали все кабеля...

Просто есть специфика: видеонаблюдение и сигнализация должны работать. Любой простой недопустим. Поэтому решать неисправности нужно желательно за одну поездку. Две поездки сильно увеличивают время восстановления.

раскрыть ветку (6)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Я камерами занимался, все что нужно легко умещалось в рюкзак или сумку. Тестер, обжимка, коннекторы, патч-корд, канц нож, кусачки, ножницы, мб мультиметр. Если очень хочется - то паяльник. 200 м кабеля и перфоратор там точно нафиг не сдались. Типовые действия - идешь к регистратору\компу, смотришь какая камера отвалилась. Проверяешь сзади разъемы, если там аналоговая. Перезагружаешь питание. Идешь к камере - лестницу обычно ищешь на объекте - или в любом случае нужна машина. Тестишь кабель. Если питание на месте и кабель целый - хана камере. Тут или есть замена или нету. Хотя при аномальных морозах она может просто замерзнуть, отогрев помогает.

Если есть камера на замену, то сразу с собой везешь нетбук и маршрутизатор для настройки/настраиваешь в офисе. В идеале ещё и схема сети должна быть, на случай если где-нить по пути на вышедшую из строя камеру маршрутизатор стоит.

Но вышедшую из строя камеру редко меняли быстро, обычно замены нет, а заказывать - недели. На все остальное хватит базового набора инструментов, которые весят не больше 5 кг.

Если там обрыв кабеля - скрутку сделаешь. Ситуацию когда для восстановления видеонаблюдения мне понадобится перфоратор или шуруповерт я себе представить могу с трудом.

раскрыть ветку (1)
3
Кто здесь?
Автор поста оценил этот комментарий

Насчет перфа я тоже. Но есть нюанс. Контора занималась обслуживанием всей слаботочки: пожарка, видео,СКУД, локальные сети. Хотя и при таком наборе я все равно не могу себе представить где бы пригодился перф. Но видимо если бы я там задержался более чем на 1 день, то узнал бы:))
Однако при любых раскладах, такой рюкзак не страховка от допвыезда. Если дохнет камера/рег/датчик/замок и т.д. то надо еще с собой возить полный набор оборудования:))) Хотя могу предположить что в этом случае работали уже по предварительной оплате заказчиком сгоревшего оборудования

0
Автор поста оценил этот комментарий
Согласен с вами, но есть разумный регламент восстановления, к тому же тут ситуация более-менее упрощается, магазин, люди, да и в общем то странно человеку пешком тащить полный монтаж с нуля
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
И нахуа перфоратор? Явно новых отверстий не предвидится на ремонте.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Для этого необходимо производить локализацию отказа, опрос по телефону, системы мониторинга и пр.. Статистика помогает, отказы типовые как правило...
но этим тоже заниматься надо, проще снарядить универсального солдата )
Как вариант, видел сервисников с обычным здоровым чемоданом на колесиках, упакованным на все случаи
0
Автор поста оценил этот комментарий
У каждого магазина есть свой директор, либо региональный. Если чел адекватный все можно разрулить и понять причину. И да меня тож посылали в туевы перьди винду ставить и роутер с впн поднимать. И хера я куда ездил, все проблемы решал по телефону и роутер удаленно настраивал и винду ставил.
9
Кто здесь?
Автор поста оценил этот комментарий

Ну интуитивно что то понять по заявке "Не работает камера" врядли можно. Однако согласен, что 99% проблем решается с минимумом расходных материалов и инструментов. А таскать перфоратор и 400м кабеля на каждую заявку как то не комильфо совсем. Поэтому долго я там и не задержался:)))

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Главное тут в ошибочности названия должности. Сейчас можно называть уборщицу не не инженером, а мастером по клинингу. Так вот в реале ты устраивался на должность сервисного мастера, рабочего по обслуживанию слабо точки. Да, рюкзак 20 кг и вперёд. Нормально. А вот инженер, это папочка с документами, ну и отвёртка с мультиметром. Все. Ща тут мошенники, компьютерные мастера, разводящие бабушек на 30 тысяч, инженерами себя называют. Твоя позиция ближе к лифтеру, инженеру по подьемному оборудованию))
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, точно.

И заебался потом писать отчёт о затраченных деньгах.

Причем, своих.

1
Автор поста оценил этот комментарий
И мотаться туда-сюда по часу? Вот такси бы им хоть оплачивали с таким рюкзаком
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ещё и инженером называется,

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества