Ответ на пост «Пост благодарности»⁠⁠1

двор не закрытый, думаю курьер тыкнул на месте, а потом начал искать место, где машину припарковать.

к курьеру вопросов нет. вопрос к яндексу - с чего я должен доплачивать за время, которое курьер поднимается за посылкой?

С мира по нитке, можно рубаху сшить. Оштрафовал миллион человек на 28 рублей, вот тебе 28 миллионов. А я бы и не заметил списание лишних 28 руб. Получается поймал вора за руку, когда тот залез в мой карман.
А они залезут в карман каждого клиента, будь уверен.

Здравствуйте! А не хотите объяснить для чего вообще там счетчик обратного времени установлен и штраф с клиента, а не с курьера?
Меня штраф 28 руб не парит, просто обидно когда такое происходит. Я в последнее время не пользуюсь яндекс такси. Разница в цене поездки составляет порядка 500 руб не в вашу пользу, если сравнивать с другими перевозчиками.
Мало того, что переплата 500 руб, так еще и вот такие штрафы если вовремя не вышел. Но время подачи машины всегда разное. Например выйти из дома занимает 8 минут, если я закажу машину, а она приедет через 2 минуты я оплачиваю штраф. А если вызову когда выйду на улицу, могу прождать на холоде 10-15 минут. Ну и зачем мне такой сервис?

А, вон чо. Значит текущая схема работает не правильно. Передача посылки заняло у меня 2 секунды, а штраф все равно пришел. Наверное нужно сделать кнопку ожидания клиента и нажимать ее когда стоишь у двери, а тебе не открывают.

когда в такси работаешь, до квартиры клиента не нужно подниматься и логично нажать кнопку, когда находишься у подъезда.
а тут я жду курьера в квартире, а мне уже штраф насчитали. наверное за то, что я медленно жду.
выше писали, что курьер нажимает кнопку прибытия до входа в подъезд, а не у квартиры из-за того, что в подъезде может интернет не ловить. так вот предлагаю сделать в таком случае кнопку отсроченного нажатия. курьер нажал, а сработает она через 10 минут, как раз когда курьер дотопает до квартиры.

сбор и запаковка были закончены еще до вызова курьера. время передачи заняло 2 секунды
10 минут дать курьеру, если у него в подъезде связь не ловит, он нажимает кнопку раньше. пусть эта кнопка будет с отсрочкой.

да не, у меня 23 этаж и лифт можно долго ждать. например кто-то только что уехал наверх. минут 5 он будет подниматься, еще 5 минут спускаться и потом курьера повезет еще 5 минут. наверное курьеру нужна кнопка с отсрочкой запуска таймера, чтобы таймер запускался через 10 минут после того, как курьер на нее нажмет.

Таймер должен включаться когда клиент начинает тормозить,  а не когда курьер еще до двери не дошел. Этим штрафом компания теряет репутацию. Хотя терять там уже нечего.