Отличный сервис, если хочешь накормить курьера
Сколько раз читал подобные истории, но до последнего не верил что сам в похожую ситуацию попаду. Решил отметить вечер пятницы шедеврами японской кулинарии, суши, роллы, салаты. Сделал заказ через приложение Yandex.eda указав в комментариях время доставки не раньше 19:00. И само собой курьер приперся раньше, ожидаемо не смог дозвонится, так как я был еще в метро, и просто свалил в закат вместе с моей едой. Позвонил на горячую линию - "подождите, сейчас разберемся" и сбросили вызов! Отличная работа, Яндекс! Более того написал в поддержку, чтобы разобрались в ситуации: "Вас не было когда курьер приехал" Л-логика!
Зашел в приложение, излить свой негодование, так же куча жалоб что курьеры приезжают в случайное время, якобы не могут дозвонится и сваливают вместе с заказом в неизвестном направлении. Компенсации или разбирательств от яндекса никаких.
Печально видеть что хорошее в принципе начинание так быстро скатилось в помойку. Ну зато хоть выходцы из средней азии голодными не остаются.