Особенности ESIM от МТС⁠⁠

Кто хочет емко: Если вы сделали перенос с физической сим на ESIM в приложении, у вас может не работать интернет, нужно перезапустить QR в отделении связи.

Тем, кто не прочь в словоблудие:

Всем привет!

Я со своей проблемой много ходил по интернету, видел разные рекомендации, безрезультатно пробовал их, а решение было проще.

Мне не нравится ходить в отделения операторов связи, потому что я обычно трачу там кучу времени, стараюсь решать вопросы через приложения.

Вот и в этот раз я сначала себе, а чуть позже и жене через приложение оформил замену физической сим на ESIM, благо такая опция в приложении есть, делается всё очень быстро.

Но тут наступил затык, у меня и у жены плохо ловил интернет, максимум 3G, а если измерение скорости делать, вообще могло выдать, что интернета нет. Все настройки сети были настроены и проверены, устройство миллион раз перезагружено и просто, и через хард резет, авиарежим включал и выключал. Перепробовано было всё. И звонки в МТС, чтобы они проверили покрытие связи и ограничения на симке, поддержка просто говорила, что у них все штатно.

Как решилась проблема:

Теперь мякушка - я наконец дошел ногами до отделения, чтобы попробовать поковырять мозг сотруднику за стойкой, мне предложили за 100 рублей перевыпустить QR для ESIM. Ок, давайте пробовать, через 15 минут и у меня и у жены горел LTE, которого я не видел уже 2 недели.

Мне, конечно, не очень понравился клиентский путь, что тебе нужно заплатить 100 рублей за перевыпуск QR, но, с другой стороны, если бы я сразу сделал перенос в отделении, этого бы, скорее всего, не произошло.

В общем, не бойтесь ходить в отделения, это, наоборот, может сэкономить вам время, нервы и деньги.