Оптовый Бизнес #2⁠⁠

Всем снова привет! Продолжаю тему бизнеса. Напомню, что у меня оптовый продуктовый бизнес, достиг определённого уровня, выше которого уже 3й год не могу пробиться. Думая, читая, изучая вопрос дальнейшего развития, прихожу к мнению, что стоит внедрить систему crm в работу фирмы, но как то страшно и не понятно как это все будет выглядеть. По прикидкам, она наоборот замедлит все процессы, а реального профита в денежном выражении от нее я не вижу и не ожидаю. Но с другой стороны, понимаю, что crm приводит к упорядоченно бизнес процессов, к более качественному и своевременному выполнению задач сотрудниками... Возможно да а возможно нет.... Поэтому, ребят, поделитесь, кто имел опыт внедрения crm в в хаос) и так же те кто работает в крупных дистрибьюторских компаниях, расскажите как работает ваша система crm, эффективна ли она, дает результаты, окупается ли?