Оптимизация2
Когда я после института устроился работать в крупное производственное объединение, в большой приемной, куда выходили кабинеты директора и главного инженера, работала одна секретарша, пусть будет Наталья Аристарховна, уже немолодая приветливая женщина с аккуратной прической и в строгом деловом костюме, немка по национальности. На столе и бумагах у нее всегда был образцовых порядок, она всегда была вежлива, приветлива и спокойна.
Мне нередко приходилось носить в приемную документы на подпись руководителям. Она брала их, просматривала и говорила, когда за ними можно будет прийти после подписания, после обеда, завтра к 12 или через три дня с утра. И к назначенному часу подписанные бумаги всегда лежали на столе.
Через несколько лет руководство компании сменилось. Директором был назначен недавний выпускник университета из Москвы, сын чиновника из МИД, с двухлетним опытом продаж нефтепродуктов. Одним из первых дел, которые он сделал – привез из Москвы несколько молодых секретарш модельного вида, для каждой из которых поставили отдельный стол, а Наталью Аристарховну вместе с ее столом передвинули в самый угол приемной.
Атмосфера в приемной изменилась. Девицы постоянно сплетничали, обсуждали наряды и соревновались за симпатии директора и его нового заместителя, а на обычных посетителей смотрели свысока. Нужные документы не только не подписывались вовремя, они начали иногда просто пропадать. Наталья Аристарховна с некоторым удивлением смотрела на происходящее, но молчала и своего мнения на этот счет не высказывала, все-таки она была очень воспитанной. А потом ее вообще отправили работать в другой кабинет, обозвав его канцелярией.
Еще через несколько лет мы небольшой командой перешли во вновь создаваемую организацию. И одним из первых человек пригласили на работу ее. Она так же, как и раньше, одна сидела в приемной, в бумагах был порядок, назначенные сроки соблюдались железно и царила особая атмосфера аккуратности и спокойствия. И это было одно из лучших наших кадровых решений.