Офигенная (нет) поддержка Яндекс⁠⁠

Отправили Яндекс доставкой посылку, фотоаппарат из ремонта. Когда в назначенный день (10 дней между прочим, когда обычно 3-5) посылка не пришла, начал долбить поддержку.
4 дня игнора (ответили пару раз, спросили трек номер и описание посылки - места отправки и назначения, странно что у них нет такой информации вообще)

Сейчас, 21 августа, приложение так же уверенно говорит что посылку доставят 18 августа.
"Всё как и планировали!"

И самое офигительное: