Очередное дно вайлдберрис
Заказали книгу в @wildberries . Забрать самостоятельно не было возможности из-за плотного рабочего графика, попросили подругу. Сегодня забрали книгу у подруги, а оказывается, что книга не та. Естесственно начали стучать в поддержку по поводу возврата. 1,5 часа переписок с разными операторами не привели к результату.
А теперь читаем информацию размещенную на сайте этой шарашки.
Очевидно, что не та книга НЕ соответствует фотографии. Есть еще одно но. Книги относятся к невозвратным товарам исходя из перечня товаров надлежащего качества. Ссылка на этот перечень находится на сайте @wildberries
Идем дальше. Ищем пункт 20. И видим там сноску.
Что же это значит?
А видим мы двойное нарушение закона о защите прав потребителей. Так что неуважаемый вайлдберис отказ в возврате является незаконным.
Помогите советом как поступить дальше? Писать досудебку на юр.адрес в беларуси или идти сразу в общество по защите прав потребителей? Как вы решали вопросы с недобросовестными продавцами?
А вот и хрень, которую прислали не ту
Лига Юристов
38.9K постов39.8K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.