Обман покупателя с бонусами магнит
Бонусы которые на карте и часть скоро сгорит
Началось всё три дня назад, говорю своей девушке вон смотри сколько бонусов насобирали, скоро там сгорят, сходи купи ребёнку памперсы кашки всякие, будет толк и оплати бонусами. В итоге приходит и говорит оплатила детскими всё деньгами, на кассе магнит показывает что нет бонусов, а в приложении они есть.
Ну ладно получилось так, может приложение не обновлено, оказывается всё обновлено
Сегодня пробую тоже потратить бонусы, купит обед на работу
В итоге всё оплатил деньгами, опять касса показывает что карта не доступна
Сегодня пишу в службу поддержки
Мне отвечают что я нарушил правила магнит!
Вы чо там курите?
То есть я делал покупки, законно накопил бонусы, и получается это нарушение
Просто ясное дело, решили что это слишком накладно когда каждый человек будет тратить бонусы
Обвиним что он нарушил наши правила какие то не объясняя причин, просто отказ и закрыть доступ к карте
Вот какой раз убеждаюсь, как бы никто из моих знакомых не говорил, но в пятёрочке таких проблем нет
Там у меня и апельсиновая карта, и бонусы больше начисляются с каждой покупки, нет обмана, и бонусы можно тратить под ноль
В итоге в месяц трата бонусов не меньше 1500 с моими множествами покупками
Для жены с ребёнком это вообще ощутимо, тем более когда трат очень много
Так что магнит прям вы ахренели так поступать вообще с клиентами