6232

Обиженный Сбер7

Наткнулась на пост, где ТС рассказал, как сотрудник сбера обиделся на него при отказе от кредитной карты и в комментариях было "автор все придумал, сам обиделся и решил, что это на него обиделись, в Сбере давно такого нет". У меня всполыхнуло недавнее бомболейло, связанное как раз таки с обидками сотрудницы Сбера.

Недавно моя свекровь хотела сделать рефинансирование нескольких кредитов. Так в Сбере сотрудница влепила ей обычный потребительский кредит с охерительным процентом и охеренными страховками жизни, здоровья, карточек блядь. Страховки, которые что-то компенсируют, только если на тебя метеорит упадет и то не факт. Еще и кредитку впихнули, сказав "раз не нужна, вы ее дома разрежьте и выкиньте". Свекровь кст так и сделала и думала, что карта теперь на ней не числится, бггг.

На следующий же день я пошла с ней банк, дабы вернуть хотя бы страховки и закинуть в досрочное, кредит то уже взад не вернешь, она его по банкам раскидала, ну и кредитку закрыть. И по счастливой случайности попали мы к той же сотруднице, которая ее обслуживала. После слов "мы пришли написать заявление на возврат страховок и закрытие счета кредитной карты", клянусь богом, сотрудница сказала "вы понимаете, что вы вчера ввели меня в заблуждение, обманули(!), теперь кредитный инспектор возьмёт вас на карандаш(чиво бля) и вы никогда кредитов нигде не получите, гроб гроб кладбище пидор". Она обиделась, она говорила это обиженным и злым тоном! Я была в шоке, потому что привыкла к сдержанно-вежливому общению сотрудников Сбера. Но здесь, полный треш и угар, она 10 минут втирала дичь моей свекрови, та ничего не понимает, кивает головой. Пока я не вмешалась, этот цирк про введение в заблуждение и инспекторов даже не думал заканчиваться!

Потом еще прикол, когда писали заявления, отправили на одну страховку, а про вторую сказали, что она, внимание, НЕВОЗВРАТНАЯ! Свекровь такая "ааа, ну тогда ладно". Я вскипела уже, взяла договор страхования, ткнула в пункт о возврате. Опять обидка на лице. В итоге все закончилось более менее хорошо,все страховки вернули, карту закрыли. Бесит, что если бы свекровь пошла одна, она бы ничего не вернула и не закрыла, с такими то обиженными сотрудниками Сбера.

432
Автор поста оценил этот комментарий
Та же фигня была ,только кассир ещё и директора отделения позвала,чтоб поохать вместе,что я такой плохой от страховки то отказываюсь,на вопрос вы же без нее не даёте кредит,сделали тупое лицо
раскрыть ветку (1)
95
Автор поста оценил этот комментарий
Ахахахаах, взоржала с концовки:DDD
92
Автор поста оценил этот комментарий
Поражает вот это вот "ааа, ну тогда ладно". Прям "у меня лапки" какое-то :/
А жалобу на сотрудника обязательно нужно написать!
раскрыть ветку (1)
24
Автор поста оценил этот комментарий
тут вот сбер отписался, я им письмо на почту выслала, чтоб разобрались) посмотрим
показать ответы
119
Автор поста оценил этот комментарий

Так  вы свекровь уже признавайте недееспособной , Зачем  этот цырк с конями устраивать ?

  Она  ж и "следователю" из самого главного банка  переводить деньги будет скоро. И Сбитому сыну на лечение и газовщикам 100 платить за настройку....

раскрыть ветку (1)
21
Автор поста оценил этот комментарий
Человеку 45 лет, молодая женщина, просто берет на веру все, что ей говорит человек с бейджиком сотрудника банка(в офисе разумеется)и не может, ну или не хочет, я хз, в этом разбираться. Это неправильно, но она взрослая тетя, думаю выводы сделала.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Коллега вчера пошел в банк который на читается на В заканчивается на Т ,3 буквы. У него просто перестала читаться карта, выдали новую и навязали ещё кучу, в том числе и кредитная карту(кк), так мало того, сказали чтоб всё было тип топ, нужно снять 100 рублей с кк.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Это чтобы ему сразу миллион процентов за снятие налички прилетело? Тип топ бля, ага. Надеюсь он не снял ни копейки оттуда?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Мы рады, что вопрос со страхованием был решен. Хотели проверить качество работы сотрудников офиса в этой ситуации
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Отправила письмо на вашу почту со всеми данными.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый день! Нам очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Хотим проверить её с нашей стороны. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона свекрови, дату и время посещения, а так же адрес офиса. Если есть - данные сотрудника, который проводил обслуживание. В теме письма укажите "taaurora Пикабу"
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте
Я ведь написала, в итоге все вернули, что положено. Чего там проверять то еще.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
В любом офисе
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте. Мы проверили и подготовили ответ. Получить его ваша свекровь может в офисе с паспортом и номером обращения 230510-0795-167800
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В офисе где мы были или в любом отделении?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Альфа такой же фигней страдает, за отказ от страховки начинает грузить ухудшением кредитной истории, хотя это мое право. Просто надо взять волю в кулак и отстаивать свое право на отказ от страховки. Но, обычно отказ от страховки ведет к удорожанию кредита.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В нашем случае отказ от страховок никак не влиял на кредит, все прописано в договоре.
0
Автор поста оценил этот комментарий
А Вы потом проверили закрыли карту или нет? У меня мама недавно так ы банк сходила. Впихали кредитку на 140000. Брат с мамой сгонял до них, высказал всё и закрыли карту. Ага, 10 раз блин. До сих пор числится за мамой.
Может кто подскажет куда и кому писать жалобу?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
На закрытие счета отводится месяц, через месяц приходите, берете справку о закрытии счета карты и храните ее долго долго. Жалобу на банки.ру попробуйте, очень действенно, в самом филиале банка в книге жалоб, на горячей линии можно пожаловаться. Удачи:)
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества