О Вечном, на работе
- То, что в нашей продукции, потребителям попадаются такие предметы как гайки, шайбы, кусочки ветоши и латексных перчаток, - исключительно Ваша, вина! Господа наладчики. Каждый месяц отдел поддержки покупателей, получает около полусотни жалоб, а это скорее всего менее 10% всех случаев. И это не только посторонние предметы, но и дефекты упаковки. Недовес, перевес. Испорченный вкус, не тот цвет. Да, у нас оборудование 90-х годов, Итальянское, поэтому надо относиться к процессу ещё бережнее и внимательнее. Из-за возвратов и брака мы теряем миллионы каждый год, и это наша упущенная прибыль, вы мы все, недополучаем поэтому зарплату, и поднять её не можем, как и закупить новое оборудование. Сам губернатор, бывает заходит в магазинчик у дома, покупает любимый брикет, (садится на лавочку и косплеит грустного Киану) и наслаждается любимым продуктом, поддерживая тем самым местного производителя! И мы не можем мысли допустить, что бы ему, что нибудь попалось постороннее. А если стекло? Представьте тот ужас, через который пройдёт весь наш офис, придётся доказывать что это скорее всего пришло с компонентами, которые поставляют нам в том числе из ближнего зарубежья. Камни могут быть вместе с ягодой, скорлупа с орехами (что может попасться вместе с шоколадом лучше не задумываться).
Даже на внутренней разборке полётов у предприятия, не прозвучат никогда такие простые истины, которые видит рядовой сотрудник на фабрике. Например, что камер на весь периметр не хватает, очень много мертвых зон, и не вся территория огорожена. В производстве используется несколько тон взрывоопасного газа, который накроет весь микрорайон в случае чего. Оборудование изношенно настолько сильно, что останавливается пару десятков раз за день, и наладчики от него не отходят всю смену. Покрытие полов повреждено, и вода просачивается в железобетонные конструкции, сокращая срок их службы, и приближая тот год, когда здание наконец-то признают аварийным. Антисанитария как сущность бытия. Грязь на упаковках ингредиентов неизбежно попадает в состав, но что такое несколько песчинок в целом баке на несколько тонн? Птичий помёт на паллетах тоже особо не смущает. Ведь он же попадёт на коробки, навряд ли вовнутрь. Руководство решило сэкономить на клининг фирме, и теперь уборщица тётя Глаша моет тару для ингредиентов и готового соуса, теми же перчатками, в которых перед этим мыла туалеты. А ингредиенты в чаны закидывают грузчики и наладчики (в обязанности это не входит и нигде не прописано), потому что сотрудницы являются хрупкими женщинами предпенсионного и пенсионного возраста, и не могут полностью, на физическом уровне справляться со своими обязанностями. Перед каждой проверкой комиссии (о которой известно за несколько недель почему то), территория немного преобразуется. Убирают деревяшки подальше от топливохранилища, обогреватели и вентиляторы из кабинетов, и комнатные растения тоже, наверно чтобы главу комиссии не терзала паранойя, о спрятанных миникамерах в фикусе, когда ему будут передавать заветный, пухлый конвертик.
И почему на нашу фабрику не водят экскурсии? 🤔