[Нужна помощь] Наглость банка

Пикабушники, извините за засорение вашей ленты, но вдруг кто-то из вас сталкивался с подобной ситуацией?
Положил себе на счет в банкомате в ТЦ Европейский не совсем маленькую сумму на кошелек Qiwi, и тут уже начался дурдом. Деньги не пришли в течении 24 часов, в службе поддержки указанной на чеке уже третий день говорят, что заявка составлена, но не рассмотрена владельцем банкомата, т.е. банком, т.к. банкомат не самого Qiwi. Сама служба поддержки Qiwi разводит руками, мол банкомат не наш, наша хата с краю. Пытался дозвониться в сам банк, но там очень упорно не поднимают трубки.  
У кого была подобная ситуация? Может кто знает, что нужно делать, кому писать? Сам просто в первый раз попал в такую ситуацию. Данные с чека имеются.

0
Автор поста оценил этот комментарий

потом отпишись чем дело закончилось.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Дело закончилось тем, что прокормив меня завтраками 3 дня, в техподдержке сегодня сказали обращаться по месту пополнения, а куда обращаться - непонятно, т.к. там есть только 2 одиноких банкомата в Европейском, так что буду обращаться в сам банк

0
Автор поста оценил этот комментарий

кстати, а что мешает зайти на их сайт и пополнить непосредственно с карты? зачем использовать банкомат?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

С моей карты нельзя переводить деньги по интернету, немного длинная история почему)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Эт всё фигня. У нас ушлые ребята периодически ставят в людных местах терминал по приёму платежей, который деньги принимает, но на счёт не переводит. Утром ставят, весером увозят 😊. Потом так-же в другом месте. 😊
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не думаю что это такой случай, потому что по номеру поддержки имеют все данные пополнения, дали регистрационный номер заявки и т.п.

0
Автор поста оценил этот комментарий

потом отпишись чем дело закончилось.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ок)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Наименование банка в студию.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Банк Воронеж написано

1
Автор поста оценил этот комментарий
Все просто, идете в банк (чей банкомат) и просите подтверждение транзакции в писм. виде.

После получения идете в офис киви и предъявляете эту бумагу. После задаете вопрос : "где деньги" представителю киви.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Блин, можно было бы, только дело в том, что сама транзакция не прошла, о чем мне тонко намекнули в службе поддержки - мол у вас там ошибка, нужно вручную перевести, мы отправили на рассмотрение в ваш банк который совершал платеж, а вот сам банк кукует уже который день(

показать ответы