Нейросети для онлайн-продаж, поддержки клиентов и ответов на отзывы
• Почему продавцы на маркетплейсах хотят, чтобы нейросети хамили клиентам?
• Что лучше – работать с крупными клиентами или делать SaaS для микробизнеса?
• Как получить клиента на 100 млн рублей за 2 дня?
Пятый эпизод «сериала» про ИИ-стартапы. Нейросети продают онлайн и консультируют клиентов
Сегодня мы разберем три стартапа на нейросетях из той сферы, которая волнует ну просто каждый бизнес – это взаимодействие с клиентами!
Могут ли нейросети заменить людей в коммуникации с будущими и нынешними клиентами? А самое главное – СКОЛЬКО и КАК на этом можно заработать?
Чтобы найти ответы на все вопросы, я позвал трех основателей.
Первый запустил свой бизнес и нашел клиента с потенциальным чеком на 100 млн рублей буквально за два дня хакатона, второй ударно поработал продакт-менеджером в Miro и решился на свой стартап, третий побывал в шкуре продавца на маркетплейсах, а затем запустил инструмент для себя и других таких же продавцов.
Делятся ценным опытом
Сергей Стаценко – со-основатель и гендир проекта ChatBoost — это ИИ-менеджер по продажам в чате, который внедряется на сайты транзакционных бизнесов и повышает конверсию в заявку, а также в нужный момент передает клиента живому продавцу.
Александр Скаковский – со-основатель и гендир в Wikibot, чат-боте с искусственным интеллектом для поддержки клиентов.
Андрей Шишков – основатель AIResponses, инструмента для продавцов на маркетплейсах, который берет на себя взаимодействие с отзывами покупателей: автоматические ответы и допродажи.
Получите конспекты всех интервью и доступ к чату с гостями в базе знаний спец-сезона – startupsecrets.ru/ai
🙌Спец-сезон создается при поддержке Yandex Cloud.
Слушать эпизод на YouTube
Темы и тайм-коды на YouTube
0:00 Бизнес на ИИ для общения с клиентами
2:30 Серей Стаценко про ChatBoost и рост рынка ИИ-продавцов в России и мире
10:07 Про конкуренцию с Jivo, СберБизнесБот и Carrot Quest
12:34 Как собрать команду и сделать продукт за 2 дня при помощи хакатона
16:28 Почему ИИ-стартапу лучше использовать коммерческие LLM API
19:27 Как стартапу найти первых клиентов. История с Ашаном и сделкой на 100 млн рублей
23:04 Ошибки при создании тарифов в ИИ-стартапе
27:34 Сколько зарабатывает проект ChatBoost
28:57 Про персональные данные, корпорации-конкуренты и юнит-экономику
33:50 Когда Сережа пойдет за инвестициями
35:12 Александр Скаковский про Wikibot и ситуацию с клиентским сервисом в бизнесе
42:48 Про команду, MVP и холодные рассылки для поиска первых клиентов. Продажа сервиса Skillbox
47:01 Как делали тарифы для SaaS
50:03 Почему решили делать SaaS, а не разработку под ключ
53:18 Про рынок инструментов для микробизнеса
55:05 Три совета от Саши тем, кто сейчас начинает развивать свой ИИ-стартап
56:39 Андрей Шишков про AIResponses и превращение из селлера в стартапера
1:02:40 Сколько времени заняла разработка первой версии AIResponses и кто ее делал
1:04:09 Про первые ошибки и изменения в продукте
1:06:50 Чем отличается продажа SaaS от продажи услуг
1:12:24 Сколько бесплатных и платных клиентов у AIResponses. Почему растет средний чек
1:14:25 Когда AIResponses окупится. Планы развития
1:17:22 «Есть группа селлеров, которые хотят, чтобы нейросеть хамила клиентам»
1:20:47 Чем рискует бизнес, который пользуется ИИ-помощниками
Где еще послушать выпуск, подписаться и лайкнуть:
Приятного прослушивания!🙌
Предыдущие эпизоды:
В следующем эпизоде сериала: три истории про сервисы на основе нейросетей для коммуникации с клиентами: продажи на сайте, поддержка, ответы на отзывы.
💙 Подписывайся на подкаст в Телеграм: @podcaststartup
ИТ-проекты пикабушников
629 постов3.4K подписчиков
Правила сообщества
0. Запрещены посты вне тематики сообщества
1. Уважайте труд людей, пишите только конструктивную критику,
2. Не выкладывайте информацию по своему проекту чаще 2ух раз в месяц