(не)удачный пример антикризисного пиара
Контекст: курганцы начали жаловаться на случаи отравления в сети местных магазинов «Жизньмарт». Один из пользователей написал, что отравился обедом из куриного шницеля и крабового салата. Всего отравилось 18 человек из Екатеринбурга, Кургана и Тюмени.
Далее, когда информация о некачественных продуктах стала выходить за рамки отзывов на гео-метках магазинов и местных пабликов, подключилась пиар служба магазина.
Компания пообещала, что выплатит каждому пострадавшему по 1 миллиону рублей. Вслед с полок магазина исчезли продукты, которые привели к отравлению. Сейчас компания отказалась от большей части готовой продукции в ожидании проверки контролирующих органов.
Сегодня выяснилось, что жители Екатеринбурга начали лизать яйца из одной сети магазинов, чтобы получить выплату в миллион рублей как жертвы отравления. Теперь местные жители жалуются, что не хотят покупать облизанные яйца. Владелец сети магазинов заявил, что акция была ошибкой, и выплаты получат только те, на кого первоначально ссылался Роспотребнадзор.
их борьба