Необдуманный поступок

Вечер. Таксую. Заказ за наличные, подача 1.5 километра. Подъезжаю на место и вижу между подъездами стоит парень с девушкой и ребенок, которого уже можно перевозить без кресла. Понимаю, что это мои пассажиры, так как мужчина переодически начинает идти в сторону моей машины, но девушка его постоянно тормозит, видимо недопонимания какие-то у них случились. Продолжаю ждать, пошло платное ожидание и в какой-то момент прилетает уведомление «заказ отменён».
Я, разозлившись, так как потратив свое время и топливо, я не получу за всё это ни копейки. Немного сдаю назад, так как пара стояла за машиной, и максимально тактично спрашиваю почему они отменили заказ и для какой цели я сюда ехал и тратил время и топливо. Девушка отреагировала абсолютно адекватно, тысячу раз извинилась, сказал, что изменились планы, а вот парень (П)…

Я: Почему вы отменили заказ?
П: Ну захотели и отменили, в чем проблема?
Я: А зачем я сюда ехал и тратил время?
П: Ну работа у тебя такая, так получилось. Еще вопросы есть?
Я: Ты зачем грубишь? Я же нормально разговариваю.
П: Хочу и грублю. Еще раз спрашиваю, вопросы какие-то есть? Проблемы?

Тут я начинаю закипать, понимая, что парень ну максимально не прав и вся эта ситуация перерастает в более серьезный конфликт. Появляется мысль о том, что сейчас я наконец-то я испробую в деле свой купленный пол года назад газовый баллон. Но в какой-то момент понимаю, что сейчас не время и тем более не место. И на его грубость я отвечаю примерно вот такой фразой:

- Если бы здесь не было твоей жены и ребенка, то были бы и вопросы, и проблемы, и неизвестно у кого из нас.

И тут его как будто подменили. Как будто в голове что-то щелкнуло и он пришел в себя. Он сразу извинился и протянул мне руку. Мол, братан, извини, не хотел нагрубить, просто небольшие семейные проблемы, так сказать попал под горячую руку. Я охренел от такого развития событий и на этой мирной ноте уехал работать дальше. Всем добра.

Сообщество таксистов

5.2K постов8.6K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз

18
Автор поста оценил этот комментарий
Хуйня какая то, отменять заказ нельзя? В чем парень не прав? Он имеет полное право отказаться от услуги без объяснения причин.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Отменяй, но будь добр оплатить подачу машины.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

данный пример под ваше определение никак не попадает.
семья с ребенком. стоят ждут.какой тут терроризм? может поругались. может планы изменились. или по вашему они вышли при параде  и думают..а давай таксиста наебем?
чет сомневаюсь. исходя из конкретно этой ситуации, таксист не прав. в догрузку он мог написать, что приехал и ожидает. ну это уже так..вариации на тему..ачто если.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Ну поругались, поменялись планы, подойди скажи, мол, друг, извини, мы не поедем. Даже хрен с ней с компенсацией, хочется чисто человеческих поступков. А когда свои проблемы ставят выше других и начинают при этом еще и грубить, то это неправильно, как я считаю.
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Немного непонятна позиция многих комментаторов. Это равносильно тому, что вам на работе сделали заказ на что-либо. Ты выполнил часть работу, за которую уже обязаны заплатить, а тебе говорят: «Сорян, уже не надо». И при этом начинают грубить. Это ведь неправильно, вам не кажется?
2
Автор поста оценил этот комментарий

я это понял. вы их и получили в итоге.
НО речь то о том, что вы собирались делать если бы
А - не было семьи
Б - не получили бы извинении.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
То есть если бы я не написал про неиспользованный баллончик, диваны повернулись бы в другую сторону хотите сказать?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

и это хорошо, если вам хорошо :)
удачи на дороге

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
И вам того же. 🙏
2
Автор поста оценил этот комментарий
Про компенсацию это к сервису вопрос, если переедь, не кричал в ответ или не показывал неприличные жесты, то в чем выражается его грубость?
Но вот водитель, который вышел разбираться почему заказ отменен, явно не очень адекватен
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
В чем неадекватен? Ну давайте каждый так будет заказывать такси и отменять свой заказ по приезду автомобиля.
Весь доход таксиста строится из тех денег, которые платят ему люди за заказы. А если так каждый второй будет заказывать такси и отменять его?
За то время, что я потратил на этот несостоявшийся заказ, я бы мог выполнить другой и что-то заработать.
показать ответы
27
Автор поста оценил этот комментарий
Бредятина. Кнопка для того и есть чтоб отменить. Тебя забыли спросить можно ли им отменять. Да и всем должно быть похер откуда таксист ехал . С соседнего двора или города. Работа такая у тебя. Пздц. Ещё и баллончик хотел опробовать на паре с ребенком, потому что царьку отменили вызов.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Опустим ситуацию с грубостью, девушкой и ребенком. Смоделируем ситуацию.
Вы дальнобойщик. Поступает заказ на перевозку груза с точки А в точку Б. Вы его принимаете, цепляете прицеп, едете на загрузку, подъезжаете, а вам спустя какое-то время, когда вы уже ждёте загрузки, говорят, что извините, уже не надо. Ваши действия?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

согласен.
ну..в следующий раз, когда из-за отмененного заказа вы будете готовы применить балончик, вспомните свои слова.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Баллончик не из-за отмененного заказа, а из-за грубости на пустом месте.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Они не знают - зачем они создали семью, а ты пытаешься у них узнать - зачем они вызвали такси.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Мне кажется меня в этой ситуации поймут только люди, связанные со сферой перевозок.
3
Автор поста оценил этот комментарий

А агрегатор не компенсирует такое? В доставке курьеру платят, даже если заказ был за нал, клиент отказался и не заплатил. Мне несколько раз вообще фартило - получал бабки за выполненный заказ (от арегатора) и хавку, при том, что клиент не заплатил ни копья. Но это редко, чаще клиент отказывает, когда только едешь за заказом. Тогда ставка без учета километража.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если заказ по безналу, то компенсирует. И то, чаще всего люди пишут в поддержку по поводу списаний за подачу и Яндекс почти всегда встаёт на сторону клиента, что тоже в корне неверно.
показать ответы
27
Автор поста оценил этот комментарий
Бредятина. Кнопка для того и есть чтоб отменить. Тебя забыли спросить можно ли им отменять. Да и всем должно быть похер откуда таксист ехал . С соседнего двора или города. Работа такая у тебя. Пздц. Ещё и баллончик хотел опробовать на паре с ребенком, потому что царьку отменили вызов.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Это называется потребительский терроризм. Нужно уважать любую работу, от уборщика до директора компании. А заказывать машину, заставлять тратить человека время и деньги - скотство.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну давайте, каждый работник сервиса будет выставлять претензии при невозможности выполнить услугу, парикмахер например, к которому вы не пришли потому что, да пофиг почему, продавец в магазине, за то, что вы пришли в магазин, но не купили, продолжать аналогии? И делать это в момент, когда вы с женой и ребенком, то есть, в момент, когда конфликт вам максимально не вовремя, так норм?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Все перечисленные выше профессии получают фиксированную оплату независимо от количества покупателей/клиентов. ЗП таксиста зависит исключительно от оплаты поездок пользователями. Разница же есть.
2
Автор поста оценил этот комментарий

если бы вы, не выдали человеку, что он бы дорвался бы , если бы никого рядом не было,  то это был бы тупо рядовой случай и все.
где у заказчика что-то случилось, а вы на это хрен положили.и в принципе говорить было бы ни о чем.никто не был бы прав и никто не был бы виноват.
я лично вижу это так.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Тем не менее я выдал то, что выдал и получил то, чего хотел. Хэппи энд.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

насколько мне известно в таких случаях заказчик платит штраф за простой и почасовую. покраинемереу нас так.
НО..опять же..зависит от заказчика. если это хрен с горы и ваши отношения никак не узаконены это все на мои страх и риск.и само собой я буду стараться получить компенсацию за потраченное время. однако без фанатзима.
я так же знаю , что многие дальнобойщики видя невменяемое поведение на дороге, стараются максимально мирно все решить, так как машина работает и она не должна вставать. отец был дальнобойщиком, сейчас таксует, потому что не может сидеть дома.
поэтому я наслышан о разных историях как про таксистов, так и про дальнобойщиков.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так вот и я хотел без фанатизма получить хотя бы какую-то компенсацию. Или хотя бы извинения.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Что значит нет. Возможно они не хотят ее включать.
Значит нужно сменить парк.
Эта функция есть ВЕЗДЕ. Называется лимит. Ставишь там 10000 к примеру. И пока не будет на балансе этой суммы, будет идти только безнал
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, я слышал, что много где отключают наличку. Подумаю о смене парка.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так отключи наличные.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В моём парке нет такой функции, к сожалению.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Кому, водителю? Сервисы снимают за подачу, при оплате картой, если при оплате наличкой этого нет, то эти потери коррелируются системой повышенных коэффициентов. И в чем в итоге был не прав парень?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Как связаны коэффициенты и отмена наличных заказов без компенсации?
Парень не прав в том, что на пустом месте начал грубить незнакомому человеку без повода.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

ну такие люди. что теперь?
не все способны нормальны общаться и мыслить, когда в ссоре. кто-то вполне себе может и до рукоприкладства дойти из-за не стиранных вещей. люди разные. но это блин ни разу не повод нарываться на ссору и ругать

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Человеком нужно оставаться в любой ситуации.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

А при оплате за наличные все равно же, наверное , долг возникает на профиле пассажира ?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Для пассажиров в таких случаях никаких санкций.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Очень интересная история. Жалко что пиздеж от начала до конца.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В чём пиздеж?
33
Автор поста оценил этот комментарий

Подъехал. Доебался. Запилил пост. Мишн комплит. А слабо было не доебываться до людей и не писать пост? Ну я просто не понял совсем цель.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Цель поста рассказать о том, что неприятные ситуации можно решать словом.
показать ответы