Недовольное потребительское
Почти десятилетие назад неискушённому российскому потребителю красиво подали «сенсацию» с названием Wolkinz COSMO: Немецкое качество! Первый робот-пылесос с лидаром! Чудо-чудо!Но чудо с двойным ценником сделано было для того, чтобы собирать исключительно деньги. Под золотой этикеткой скрывалась китайская дешёвка с архи-неудобной мусоркой внизу.
Неискушённость российского покупателя была явно переоценена, потому что люди уже вовсю пользовались роботами с лидарами: и американским Neato, и действительно немецким Vorwerk Kobold.
Продажи «немецкого чуда» плавно сошли на нет, но с тех пор на рынок постоянно выбрасываются китайские клоны. Внешне они разные, но, если их перевернуть, мы увидим тот же китайский трафарет.
Роботы MOP-P, Viomi, S10, S12, T12, 3C, 2S, Cecotec Conga, созданный для испанцев (а некоторые из них даже входят в эко-систему Xiaomi) – это по сути один робот завода-ателье 3i Robotics, который клепает подобные.
Думаете, у нас такого нет? «Шедевр» импортозамещения – компания JENXY. Если докопаться до производителя, то это ФАНЕМА, производит войлок и бечёвки, находится в посёлке под Гатчиной.
Казалось бы, где роботы, а где валенки, но компания начала с амбициозного шокирующего заявления: «JENXY – первый робот-пылесос с пожизненной гарантией!».
Если бы к амбициям прибавить немного честности, то не нужны были бы вот эти: «а мелким шрифтом читаем…», когда гарантия превращается в тыкву, а недовольные клиенты не могут получить обратной связи и мучаются с откровенным браком: заявленные функции изначально не работают, защёлки не защёлкивают, пылесос не сосёт, и сам робот ломается через несколько дней.
