Навязывание услуг Деловыми линиями
Не в первый раз сталкиваюсь с разводом от данной конторы. @Dellin.Support , поясните пожалуйста, откуда берётся жёсткая упаковка когда клиент её не заказывает?
Полтора года назад уже была подобнаяситуация,в результате скандала,с меня сняли стоимость этих деревянных отходов,но изменившиеся габариты груза пришлось оплачивать.
Звонок в поддержку бесполезен: мы оставим заявку,менеджер свяжется с вами в течение двух дней. Если груз не заморозить на терминале отправления,то он придёт в упаковке и клиенту придётся заплатить минимум за изменившийся габарит. Поэтому пришлось заморозить доставку на терминале отправки до звонка менеджера.
Вот рассчет стоимости перевозки груза,галочку на жёсткую упаковку не ставлю(и трижды проверяю её отсутствие):
А вот новый ценник в приложении,появившийся сразу после того как груз добрался до терминала:
Такими нехитрыми манипуляции вы сходу разводите клиента на 7000 рублей и попадаете под ст14.8 КоАП РФ