Есть официальный ответ
На словах Авито герои...
Кратко: написала Елена, хотела заказать принтер, т.к. я был в отъезде, через 2 часа ответил ей что не смогу отправить и отменил заказ! В ответ Елена переспросила: вообще не сможете отправить? В этот момент был уже заграницей и доступа к интернету и авито не было. Вроде ответил сразу четко кратко и понятно. На что Елена из-за мести, пакости, своего низкого интеллектуального ума написала негативный отзыв! Пробовал обжаловать, прикладывал доказательства, Авито все побоку, тупые отписки бота! Ничего поделать не может. Хотя сами пишут что давайте поможем разберемся и т.д.
Как же достали тупые правила Авито. Сами пишут что удаляют отзывы где есть не правда!
@Avito.help может здесь вы покажете что действительно работаете!? И удалите ложный отзыв



Удалить отзыв уже не получится, потому что он был опубликован больше 45 дней назад. Из-за того, что прошло время, в ситуации сложно разобраться. Нам важно, чтобы обе стороны могли подтвердить свои слова, но требовать доказательства у покупателя сейчас несправедливо — никто не должен хранить их так долго.