14

Мошенничество с кредитом

Сила пикабу помоги пожалуйста!
У знакомых приключилась беда.
Человек пожилого возраста выкинул кредитную карту, на которой не было долгов. Карта Т-банка. Важно, что регион проживания - Чувашия и физически недавно человека в МО не было.
Недавно банк связался и запросил вернуть долг. Сумма скопилась 100 к рублей. Это был шок для неё.
Списания проводились онлайн на счёт фиолетового банка WB, собственно там и совершали покупки. Покупки совершались в МО Подольск.
Сейчас заявление в полицию уже подано, но я не могу найти истории с пошаговыми действиями, что бы банк списал долг с человека.
Подсобите пожалуйста.
Я помню, что читал истории такие на пикабу, где списывали банки долги в результате аналогичных действий.
Поднимите пожалуйста вверх. Хочется помочь очень.

Лига Юристов

38.7K поста39.8K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего, будет примерно так:

Банк подаст иск на владельца карты, поскольку, де юре, покупки совершал он.

Владелец карты подаст регресс на того, кто фактически совершал покупки по карте.

У банка нет оснований подавать иск на возмещение к фактическому покупателю: договор заключен с владельцем карты, он и отвечает по закону перед банком.

На 100% не уверен, конечно, я не юрист.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
История приняла другой характер.
оказывается к ЛК были привязаны несколько номеров телефонов. Я сидел и думал, как же смогли стянуть деньги по сбп имея на руках карту
@moderator, добавьте в исходный пост эту правку.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Шансы хорошие. Если дебил совершал покупки с чужой карты - найдут его.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если там телефон с полными данными владельца, то да. WB должен предоставить данные полиции и дело дальше примет не приятный оборот
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте.

Чтобы зайти в личный кабинет на сайте, нужно ввести номер телефона и код, который мы отправим на этот номер.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, верно, получается что было несколько номеров привязано и это сообщили ваши сотрудники. В таком случае, тут больше похоже на то, что просто другой клиент авторизовался и пользовался средствами, а долг теперь на другом человеке. Как действовать, что бы вы разобрали ситуацию нормально. Была похожая история тут на пикабу, когда у вас были привязаны другие номера и так же списания провели
7
Автор поста оценил этот комментарий

Человек пожилого возраста выкинул кредитную карту, на которой не было долгов.

А причем тут возраст? Тут "человек пожилого возраста" сам себе сделал бяку. Надо было в банк идти и карту блочить, или договор кредитный аннулировать.

А теперь хз, как тут выруливать: кредит оформлен на конкретное лицо, заявлений о краже или утере карты лицо не подавало, карту не блокировало...


И если человек пожилого возраста не вдупляет, что он делает и чем это грозит, то у него не должно быть кредитной карты, и по-хорошему, должен быть организован пригляд родственников. ИМХО

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Как раз заявление подано и сообщили в банк об этом
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, и кто в этом виноват? Уж точно не банк

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Тут тоже спору нет, так же понимаю, но операция не типичная для пользователя из другого региона
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Заявление надо было подавать сразу, как карту выкинули, сейчас в этом смысла нет.

Как правильно сказали выше, при таких раскладах после каждой крупной покупки будут заявлять, что карта потеряна или украдена.

Теперь-то ее без толку блочить - сначала надо кредит гасить.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Узнали, когда банк связался с требованием погашения долга
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте.

По договору все операции, которые сделали с помощью карты или ее реквизитов, считаем совершенными с согласия владельца, так как доступ должен быть только у него. Поэтому при утрате пластика всегда рекомендуем его заблокировать и перевыпустить, чтобы мошенники не смогли воспользоваться картой. Также об этом говорим на нашем сайте в разделе "Безопасность": https://www.tbank.ru/secure/

Если клиент не планирует пользоваться картой, ее нужно заблокировать и закрыть счет. Сделать это можно в чате или по звонку: https://www.tbank.ru/contacts/

Из-за просрочки связываемся с клиентом по звонку, чтобы решить вопрос с оплатой. Попросите владельца карты обратиться к нам удобным способом для него способом. Проверим, что можно сделать.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Платить за то, что совершал другой человек?) Ребят успокойтесь, тут вы с полицией дальше будете разбираться
показать ответы