1468

Мегафон

Пост говна и гнева! Мегафон, вы совсем охуели??? Для решения вопроса нужно было соединение с живым!!! оператором! По итогу 1,5 часа общалась с вашим гребаным ботом, как заведенный попугай повторяя ключевые слова "соедините с оператором", "сука, соедини с оператором", "да млять, соедини с оператором!!!!!!!!!" . Как итог - бот доволен, вежлив и непреклонен, у меня дёргается глаз и нервы в хлам, оператор надежно защищен от абонента, соединиться с ним не удалось, вопрос не решен. Спасибо бля, вы заботитесь о нас! Бот в помощь, а если он не сможет помочь, то зае... т в доску.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Мы уже работаем над изменением ситуации. А сейчас вы можете обратиться к нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!

раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, а сейчас я пишу претензию. Есть блядь оператор, номер горячей линии, по которому невозможно дозвониться !почему я должна искать группы в контакте, одноклассниках и прочее?

показать ответы
2
Верь мне. Я инженер
Автор поста оценил этот комментарий
В общем, ну случилось что то. Неприятно, но нахуя вы себе нервы мотаете. Есть следующий день и офисы всех больших операторов на каждом углу. Зайдите и решите вопрос с живым человеком. Там всё делается быстрее. Не надо кучу секретных вопросов и паролей вспоминать. Пользуйтесь
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за совет), но ! Опять проблема в нашем городе офиса мегафона нет, ближайший в 100 км😅. Как -то так.

Автор поста оценил этот комментарий

Вы можете попросить электронного помощника соединить вас с оператором, но так как сейчас наблюдается повышенная обращаемость, время ожидания ответа может быть увеличено. Коллеги стараются отвечать всем в порядке очереди.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Ахахах!!!! Вот только сегодня просила вашу еб... Елену соединить! Вдох-выдох. И так 1,5 часа. Елена на страже операторов, соединение невозможно 🤣

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, в ВК отвечают только специалисты.

раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Млять, так у вас специалисты все в ВК сидят, поэтому по горячей линии до специалистов не достучаться??? Охуенное решение!

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Во всех каналах обслуживания отвечают специалисты, но в некоторых еще есть электронный помощник Елена. Она существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Как блядь тогда дозвониться по каналу телефонной связи до ваших специалистов??? ??

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Что вы там за глобальные вопросы решаете, что вам нужен оператор?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да уж бывают глобальные проблемы. Хотелось мне узнать, что за сим-карта зарегистрирована на меня, которую я не приобретала. Где она была приобретена и каким образом заключен договор, а также почему задолженность этого номера списывают с моего баланса.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Просто слово - оператор, одно слово, а не -"соедините блядь с оператором". У тебя в посту не указано какой у тебя вопрос был, просто говна кучу написал, так тебе никакая компания не устроит, если ты такой человек
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А почему я должна указывать вопрос? Написано нужна была связь с оператором. Указана проблема связи с оператором . так же и то, что с ботом вопрос решить не удалось.Этого достаточно для поста. Может мне в посте еще и личные данные указать, чтоб уж у вас вопросы отпали? Изначально было кстати написано, пост говна и гнева.

Автор поста оценил этот комментарий
Просто слово - оператор, одно слово, а не -"соедините блядь с оператором". У тебя в посту не указано какой у тебя вопрос был, просто говна кучу написал, так тебе никакая компания не устроит, если ты такой человек
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы оператор???

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Не понимаю, вообще никаких проблем с тарифом, и общением, если вопрос простой, то бот ответит, если нужно поговорить с поддержкой, то напиши слово -"оператор", и всё.
И ещё, не млять, а блядь, зачем коверкать русские слова.

Вчера обсуждали, как быстро отвечает оператор, а у ТС терпения или мозгов не хватает
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот тс сам разберётся, млять или блядь. Если уж вы за чистоту русского языка и грамотность, учитесь правильно расставлять запятые - зачем коверкать и задыхаться?

Еще. Пост внимательнее читайте. Проблему бот решить не мог. Нервов естественно не хватило на полтора часа непробиваемых и безуспешных попыток. Слово оператор было ключевым, если вы удачно пропустили.

показать ответы
5
Carpe diem
Автор поста оценил этот комментарий

Вам бы оператор ничем не помог.

Задолженность списывают с баланса любого номера, если там есть деньги - должником является не номер, а его владелец. Это у всех сотовых операторов так


Где и каким образом приобрели сим-карту у оператора информации нет. У него просто ваши данные в базе. По факту кто-то продающий сим-карты оформил карту на ваши паспортные данные. Хотите - напишите заявление в полицию, но им тоже пофиг, таких случаев как у вас - миллионы. Отключите в госуслугах и забудьте.


Ничего кроме "мы сожалеем что вас не удовлетворило качество наших услуг" вы от оператора все равно бы не добились.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Карту заблокировали, но задолженность то списывается) касаемо карты- хотела узнать, как оформляли? Онлайн или по месту (офис, салон), также хотелось бы узнать как идентифицируют человека при активации сим-карты, если они сейчас в любом сельпо продаются и без паспорта? Есть ли у меня в будущем гарантия, что на меня не оформят еще карты? Но видимо обезопасить себя от таких ситуаций не реально.

Пысы: тем, кто птшет , что тс написал аж несколько статей на заказ- обращайте внимание на автора статьи, зайдите в профиль в конце концов, а не ищите большой заговор и работу на заказ. Очевидно не только у меня подгорело? 🤦

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
Сейчас роботы практически у всех, включая банки. Получить обратную связь нереально.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так вы же работаете над этим, не?

Пиздеть не мешки ворочать?

Иллюстрация к комментарию

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества