Льгота на лекарства1
Сила Пикабу, помоги!
Являюсь инвалидом 3 группы. До недавнего времени получал льготные рецепты на прописанные лекарства.
Обратился сегодня за очередным рецептом и меня обрадовали, что их программа выдает ошибку, что меня нет в федеральном списке льготников. От льготы на лекарства я не отказывался.
Первым делом позвонил на горячую линию СФР, где милая девушка все проверила и сообщила, что со льготой у меня все нормально. И что я не первый, кто к ним оьращается с этой проблемой. На вопрос что делать она сказала, что не знает и скорее всего с нового года все будет ок. Но дорогостоющие лекарства мне нужны в этом году)) Посоветовала обратиться непосредственно в фонд.
Позвонил в фонд по месту регистрации (ножками не могу дойти, так как сейчас нахожусь далеко от него), где женщина сказала, что ничего не зеает и послала меня .... в минздрав. Понятно, что минздрав тут врядли поможет..
Может кто сталкивался с такой проблемой и знает способ решения или куда обратиться, где могут помочь с такой проблеиой.
Без рейтинга. Поднимите в топ, пожалуйста
Через страховую компанию, где вы получали полис, можно решить вопрос. Они там всех поднимут. Но есть нюанс. Мне как то надо было получить направление на холтеровское исследование, а кардиолог сказал что направлений нет, очередь 400 человек, иди в платную. И дала визитку частной клиники, где этот кардиолог так же работает. Мне это не понравилось. Я начал искать номер страховой, позвонил на несколько предложенных номеров, но не получил ответа (тот самый нюанс), нашел их сайт и впервые обрадовался всплывающему уведомлению типа "напишите нам в чат и мы вам поможем". Описал ситуацию, оператор в чате "выслушал", попросил номер телефона и сказал перезвонят. Думаю ну ясно, не перезвонят. И тут звонок. Но из другой страховой. Я и им пожаловался, они сказали типа ну мы вам не поможем обращайтесь в свою, на что я спросил "а херли вы мне звоните". Сбросили. И о чудо, звонят, выслушивают, обещают разобраться. Через час перезванивают и говорят что я записан аж к заведующей моей поликлиники, там мол дадут направление. Прихожу в назначенный день, описываю ситуацию ещё раз, мне дают направление и я благополучно прохожу нужное мне обследование (пришлось конечно подождать пока врач выйдет из отпуска). В итоге у них после моего обращения прошла проверка по этим самым приборам и чё у них там вообще за вакханалия творится. И самое главное, всё без скандала)