Может у неё аллергия на слюну блох? У моего кошака так же было, каждую осень или весну 1 раз в год через год начинал жутко чесаться до корок и крови и лысел (выдирал клоки шерсти зубами). В итоге оказалось, что блошиная слюна или какахи так на него влияют. Хотя блох на нём и в квартире не было ветеринар сказал, что может с песком с улицы приноситься. Обработали кота и квартиру, помыли кота с гипоаллергенным шампунем и всё стало ок.