Коротко про CDEK.Shopping (Часть 2)

В продолжение к посту Коротко про CDEK.Shopping (Часть 1).

Напоминаю:

Заказ от 19 октября 2024.

Первое обращение в поддержку 12 ноября 2024 (до этого времени статус не менялся совсем).. Ну ок здесь согласен, надо выкупить и до таможни дойти. Подождал еще месяц и в следующий раз обратился спустя еще месяц 14 декабря 2024... ну и дальше пишу им периодически. Уже 29 января 2024, посылку все еще не получил и где она мне не говорят.

16 января 2024 получил официальный ответ от CDEK на первый пост:

Коротко про CDEK.Shopping (Часть 2) Почта России, Заказ, Доставка, СДЭК, Ждун, Транспортная компания, Маркетплейс, Жулики, Негатив, Длиннопост

Сегодня 29 января 2024. С тех пор прошло уже две недели, а воз и ныне там. Ответа не получил ни здесь, ни в telegram, ни на почту. Во всех каналах связи одна отписка "На уточнение информации нужно 1-5 дней" которые давно прошли и на следующие запросы отвечают то же самое.

Telegram (карусель):

Точно такая же история в почте (карусель):

С тех пор только "Уточняем информацию, это займёт около 3-5 дней". И в остальных мессенджерах тоже самое.

Забавно, что в одном из писем на запрос о возврате средств, говорится о вычете. Они якобы понесли расходы, что бы совершить доставку и хотят вычесть эти убытки из моей предоплаты. При этом сами же не могут доставить посылку и даже не сообщают где она находится.

Получается отличная схема:

  • Люди скидывают им предоплату, делая заказ

  • Они якобы все оформляют. Потом отмалчиваются, строят из себя неумёх и непонимаек, говорят что доставить ничего не могут (по факту можно даже ничего не делать, просто говорить что на таможне потерялося)

  • У вас заканчивается терпение, вы подаёте запрос о возврате денег

  • И в этот момент СДЭК берет с ваших денег комиссию на якобы понесенные расходы. Ну это же вы не дождались, они-то свою работу выполнили, просто надо потерпеть

Профит.

Другие записи об этом бренде ищите по тэгу СДЭК. Скидки и актуальные предложения для платформы СДЭК ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные промокоды для CDEK.Shopping.

Маркетплейсы

1.5K постов3.8K подписчика

Добавить пост