Потребовалось экстренно отправить вечером документ из Москвы в один дальневосточный город. Подвернулся сдэк, у которого есть тариф как на скрине ниже.
Написано 1-2 дня на доставку, оформили, курьер забрал сегодня утром 08.11, в приложении вылезает ожидаемая дата доставки 12.11.
Экспресс вообще не супер.
В разделе часто задаваемых вопросов есть информация, что срок доставки считается по рабочим дням.
Видимо, я не один такой.
Не рекомендую.
Здравствуйте!
Понимаем, ситуация действительно неприятная - ждать, но не получить посылку в указанные сроки. Так быть не должно и мы хотим во всём разобраться.
Пожалуйста, напишите нам на почту zakaz@cdek.ru трек-номер заказа и прикрепите скриншот отзыва. Выясним, почему посылка не была доставлена вовремя, всё проработаем и предоставим вам обратную связь.
Уже обращался в вашу поддержку, оператор сделала всё, что могла.
Я хочу обозначить, что условия, указанные в расчёте тарифа, очень похожи на введение потребителя в заблуждение, а последующий срок доставки - на нарушение публичной оферты по ранее сформулированным срокам.
Если бы вы не писали про 1-2 дня, а писали про 1-2 РАБОЧИХ дня, то я бы не воспользовался вашими услугами, а использовал реальную экспресс-доставку
Если надо "пиздец как срочно", то, например в шарике есть экспресс - они с самолетами передают. На том конце надо до аэропорта доехать, а может и наземный вариант (как в Москве) есть
Это дорого. Но быстро.
Я этим и планировал воспользоваться, повёлся как лошара.
Если бы не надпись 1-2 дня (без приписки, что рабочих), то я бы не рассматривал бы СДЭК вообще,
