Как же бесит этот Билайн⁠⁠

Компания Билайн разочаровала меня настолько, что хочется предупредить других клиентов. Мне потребовалось обновить паспортные данные в приложении. Чтобы гарантированно решить вопрос, я специально потратил время, силы и деньги на поездку в официальный офис Билайн, вместо того чтобы делать это онлайн.

В офисе сотрудник принял новые данные, подтвердил, что все в порядке, и отправил обновление. Казалось бы, проблема решена. Однако, когда я открыл приложение позже, меня встретила все та же ошибка! Данные не обновились, несмотря на личный визит.

Итог: Мои усилия оказались абсолютно бессмысленными. Я зря тратил время на дорогу, зря стоял в очереди в офисе, зря передавал документы. Офисное "обслуживание" не дало никакого результата. Это вопиющая некомпетентность и демонстрация того, что внутренние системы Билайн работают из рук вон плохо.

Очень не рекомендую обращаться в Билайн для решения даже таких базовых задач, как обновление данных. Нет никакой уверенности, что проблема будет решена, даже если вы выполните все их требования и посетите офис. Сильно подорвано доверие к компании.