Как вас обманет netprint.ru⁠⁠

После фотосессии решили заказать на netprint.ru фотографии и сувениры.
Однако вместо приятного сюрприза получили вагон расстройства. Заказ собрать полностью не смогли. В итоге и качество продукции хромает и 7 фотографий отсутствует в заказе.
А техподдержка никак исправлять ситуацию не хочет, игнорируя что не привезена часть заказа.
Как вы решаете подобные вопросы?