Как получить 2 обмана в одном заказе⁠⁠

Мой первый пост, так что не ругайте.

Периодически пользуюсь сервисами доставки, обычно агрегаторами.

Но тут пришла реклама от Дикси, и вот повелся.

Сделал заказ из 4 товаров, их них один на куриную грудку на 4,75 кг. Ну вообще морозильник пустой был.

Заказ подтвердили, привезли. По акту я так удивился, что вес не поменялся. Вот думаю ювелиры. Но я был слишком хорошего мнения о сотрудниках магазина.

Общий вес оказался на 503 грамма меньше, и это просто сумма веса, указанного на трех упаковках.

Попытки дозвониться до Дикси ни к чему не привели, так как по вопросам доставки по телефону они не отвечают. В приложении отвечает робот шаблонными фразами. В чате с операторами просто никто не отвечает от слова "вообще". На обращение с фотографиями тишина.

Ну я с расстройства решит достать все и начал снимать филе с хребта, и чего-то мне подложки показались тяжеловатыми. И, о неожиданность, их вес составил 288 грамм.

Итого вместо 4750 получаем на выходе 3945. 17% поделили между собой Петелинка и Дикси.

Фотографии прикрепил.

За что им "большое человеческое спасибо".

Было как-то раз недовоз у агрегатора, ответили сразу, возврат средств за 4 часа.

Выговорился, можете минусовать.

UPD. спустя 4 часа в чате ответили. все решили.