12

Как Ozon мошенников покрывает

UPD: Вопрос решен Ответ Ozon #comment_173546988

______________________________________________________________________________________________________

Доброго времени суток. Итак, решил я 28.05.2020 по предзаказу приобрести смарт браслет Xiaomi Mi Band 4 NFC. Искал в интернете выгодные предложения и забрёл на сайт Ozon, ранее заказывал что-то с него, всё приходило во время и без нареканий, поэтому решено было заказывать на нём. Да и цена устроила.

29.06 пошёл я получать мой долгожданный браслет на почту. Когда я его получил, сразу обратил внимание на упаковку, всё на ней было на китайском. Здесь я начал что-то подозревать.

Далее я обновил браслет и попытался добавить туда банковскую карту, ведь именно для этого и покупалась данная игрушка. Но увидел вот такое меню:

что уже само по себе говорит, что это китайская версия, т.к. нет возможности добавить банковскую карту. Тут я подумал, ну может быть ошиблись, с кем не бывает. Наверное магазин с многомиллионными оборотами дорожит своей репутацией и поддержка поможет мне вернуть деньги за товар, ведь по факту мне прислали вместо глобальной версии - обрубок без львиной доли функций, из-за которых я и приобретал данный товар. В противном случае товар я бы не купил. И я побежал в поддержку, полный уверенности, что сейчас все мои проблемы будут решены. Но, если бы всё было гладко, то поста бы тут не было и поддержка отвечает мне

Вот таким вот образом озон покрывает мошенников, которые через него заявляют один товар и под его видом торгуют никому не нужными за пределами Китая обрубками.

В связи с вышеизложенным вынужден обратиться к силе пикабу. Может быть тут найдётся юрист, который поможет грамотно составить досудебную претензию, чтобы расторгнуть договор купли-продажи. (ссылочка на вк для связи https://vk.com/coshin_alex) Ставлю тег без рейтинга и прошу поднять в топ, чтобы как можно больше людей увидело пост и подумали, стоит ли покупать что-либо на озон или поискать магазин получше, ведь как только что-то пойдёт не так, вам также ответят, что товар "надлежащего" качества обмену и возврату не подлежит. Всем удачи и лучей добра (:

2
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Продавец допустил ошибку, выслал вам китайскую версию. Искренне просим прощения, что заставили переживать. Деньги за товар уже вернули в личный кабинет. Их можете потратить для оплаты следующего заказа или перевести на карту с нашей помощью. Если второй вариант будет удобнее, пришлите нам в чат личного кабинета следующие реквизиты: номер банковского счёта получателя, ФИО получателя, БИК банка получателя, номер карты. С браслетом mi band 4 можете поступить на своё усмотрение.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо силе пикабу и оперативности поддержки озон на пикабу :) @moderator, добавь ответ от озон в пост. все решилось
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
В поддержке вроде говорили что через 2-3 дня появляется. Думаю лучше уточнить этот вопрос у них.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
уже прошло много дней, а тут все нет. кажется уже и не будет
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
В личном кабинете в заказе есть кнопка вернуть. Жмешь и не паришься. Выбираешь пункт с подделкой или не тем товаром т.к. китайскую версию тебе в принципе не должны были продавать.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
обычно есть, но не в данном случае
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Нам жаль, что браслет не оправдал ваши ожидания. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, проверим, в чём дело, и поможем разобраться.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
№ 24476476-0004
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Озон не нарушил ничего. Просто нфц только в чайна-версии. Оплату не поддерживает.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
нфс есть и в глобальной версии. её я и заказывал.
Предпросмотр
YouTube5:09
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Самый первый комментатор верно ссылку скинул. Прежде чем покупать, нужно за этот товар почитать. NFC в 4 MI Band есть (а это он, я так понимаю), но он работает только на территории Китая, так что по факту для нас его нет. Ну а Озон тут как бы ничего не нарушает, nfc технически присутствует же, хотя, конечно же, предупреждение какое-нибудь писали что ли.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
учим матчасть. люди уже месяц как расплачиваются им в рф
Предпросмотр
YouTube4:22
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Так как раз в глобальной NFC заблокирован. Вам ещё повезло, там внизу ссылка как заставить ваш браслет работать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
глобальная версия работает с MasterCard и некоторыми банками, на сколько мне известно
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Если объявления нет совсем, то как вы будете доказывать, что вам обещали привязку карт вне Китая?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
давайте никак ничего не доказывать, если мошенник стёр свое объявление.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это уже похоже на территориальный лок от ПО либо ОС. Вообще NFC браслеты (MiBand 4) выпускались для китайского рынка.  Думаю есть способ это обойти.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
есть глобальная версия, а есть китайская. не думал, что китайскую подсунут.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ссылку на товар пожалуйста. Искал себе там браслет. и были недорогие варианты 1800-1900р, и было указано в описании, что чайна версия. Так что может сами недоглядели.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
хотел ссылку скинуть. но удалили уже объявление
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так NFC на нем ведь есть?! Привязывать к нему банковские карты никто не обещал (я про производителя, а не Озон). Можно транспортную привязать, либо карту доступа (проход через турникет и пр.)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
не могу я на территории рф привязать ничего
Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества