Итоги опроса про туризм у моря!
Как и обещал - выкладываю результаты опроса (см. предыдущий пост) на тему "Отдых летом у моря".
Я пытался выяснить как организовывают свой летний морской досуг аудитория Пикабу.
Опрос не стал супер популярным, но так или иначе в нем поучаствовало 102 человека, этого достаточно чтобы считать результаты достаточно точными репрезентативными.
А теперь - слайды!
Основная аудитория опроса это таки-взрослые ребята от 31 лет, отдыхающие, к слову парами.
Те прекрасные 4% в возрасте от 15 до 20 лет, принявшие участие в опросе, все как один на вопрос "были ли вы за последние 2 года на море?" ответили "нет". Что они делают в этом опросе я не знаю. Далее данные будут без них.
Опрошенные выбрали местом своего отдыха в 29% случаев Краснодарский край или Крым.
Остальные направления получили на свои курорты и пляжи примерно поровну респондентов.
Выяснить в рамках опроса причины такого распределения не удалось, но вцелом есть общая версия, что большинство туристов выбирают русский юг по причине наличия служебных запретов на выезд в страны, у которых есть договор об экстрадиции с США, а так же те кто ранее уже отдыхал в данных регионах и имеет знакомых/родственников или устоявшуюся привычку ездить именно в эти регионы. Что кстати подтверждается отчасти возрастным распределением - 3/4 респондентов, выбравших Крым и Краснодарский край, это ребята, разменявшие 4 десяток - т.е. туристы с устоявшимися привычками.
Надо отметить, что 60% тех, кто указал местом отдыха Европу, фактически отдыхали в Греции, в том числе на ее островах.
Я умышленно выделил в одну группу такие направления как Турция, Египет, Тунис т.к. их объединяют (не значит одинаковые, но обладают общими чертами) климатические зоны, культурные особенности, ценовой диапазон и сезонность.
Греция при этом, находясь в той же климатической зоне, обладая сопоставимым набором достопримечательностей и схожим уровнем сервиса и ценами всё-таки страна с христианскими культурными особенностями. Но ее посещение требует наличия шенгенской визы. Таким образом Греция не вполне подходит для концепта "а полетели завтра на море", если нет шенгенской визы, но по способу построения отдых наиболее близка к упомянутым Турции, Египту и Тунису.
Отношение к досугу весьма разумное - на экскурсии или те или иные активити сходило около 85% опрошенных, при этом четверть сделало это самостоятельно, т.е. не прибегало к помощи гида. При этом около 10% не поленились найти гида через те или иные интернет-сервиса.
При этом, что интересно, никто из поехавших, например в Крым, не стал посещать достопримечательности самостоятельно, а так или иначе воспользовался услугами гидов/агентств/проводников.
Удивительно мало респондентов - 11% воспользовались сервисами Интернет бронирования экскурсий.
Есть гипотеза, что поведение туристов на пляжных курортах преимущественно строится по 2 моделям:
Первая модель: "условно спланированная"
- в первые пару дней в гостинице или ближайшем тур-агентстве выбирается 1 топовый тур или 1 короткий (на пол дня не более);
- после посещения тура в зависимости от впечатлений ТАМЖЕ покупается еще 1 тур или тур не покупается вовсе.
Вторая модель: "совестливая"
- весь отдых проводится в отеле и прогулках по ближайшим территориям;
- предложения уличных/пляжных/отельных гидов игнорируются как супер-навязчивые;
- в последние пару дней всё-таки принимается решение о найме тура (хоть что: дайвинг, прогулка на яхте, осмотр ближайших развалин... и т.п.)
Мотивацией является что-то в духе: "ну чё мы бескультурные чёль совсем, жрать чёль сюда и пить приехали".
Бронирование экскурсии сразу превращает отельного туриста в собственных глазах в путешественника и закрывает ряд внутренних вопросов.
У меня родился по итогу анализа результатов ряд вопросов:
- как вы считаете, могут ли частные гиды оказывать услуги лучшего качества, чем агентства?
- почему вы не пользуетесь сервисами по поиску экскурсий в Интернете?
- как в вашем понимание должно быть сформулировано предложение (понятно что речь про экскурсию) в интернете, чтобы вы захотели его купить.
Дискуссия приветствуется.
ну что ж. я участвовал в опросе, да мне более 31 и я выбирал Европу но не Греция была.
Как вы считаете, могут ли частные гиды оказывать услуги лучшего качества, чем агентства?
Я уверен что частные гиды с "событийной" экскурсионной программой явно дадут 100 очков форы агентству с уже отлаженной турпрограммой. Либо это экскурсия с явным акцентом на что либо - кухня, уличное искусство, качественный шопинг в сочетании с интересной культурной программой - с тем что ярко и по форме и по изложению.
Почему вы не пользуетесь сервисами по поиску экскурсий в Интернете?
Использую один на букву Т. Но - во-первых, на данном этапе абсолютно унылое наполнение - причём как событийное, так и акцентированное - потому как всё больше походит на дикую любительщину при том за внушительные деньги - от 50 еуро за персону. Городская уникальная экскурсия как правило является прогулкой по знаковым местам (уличное искусство, интересные места среди шумной городской жизни - кафе, предметы архитектуры как я их зову) - но погружения как правило не происходит потому как или не хватает элементов или не хватает малой детали - ачивки в памяти как я это зову.
И второй момент - масса занудства со стороны экскурсоводов с необычный продуктом - с ними очень сложно общаться - потому как отвечая мне - делают будто бы мне одолжение - с понтом несут светоч культуры быдлу - при том что в конечном итоге может и наоборот статься.
Как в вашем понимание должно быть сформулировано предложение (понятно что речь про экскурсию) в интернете, чтобы вы захотели его купить.
Яркое но понятное название - 2-3 реальных УТП события, именно события - и как вишенка на торте - краткая презентация той ачивки памяти которая у каждого сложится в свою мозаику.
Я описал некоторые моменты в привязке именно к городской экскурсии, но по поводу тёплых стран - это уникальный событийный опыт - пусть на первоначальном этапе это будет любительщиной.