Истерический клиент, история #3

На днях беру заказ из города в частный сектор за городом, садится семья 4 человека, за детей даже не предупредили, но не стал отказывать людям. Пока усаживались во вдоре сзади уже собрались машины и мы оперативно тронулись дабы не создавать пробку.

С виду клиенты как клиенты, ничего особенного, немного торопились только, довёз в лучшем виде, все довольны, но так вышло что по запарке когда садились я не нажал "в пути". А голос нажмите в пути, заговорил только на месте прибытия. Ладно нажал в пути нажал завершить все норм уехал дальше.

Часов в 12 ночи мне звонит глава той семьи и говорит, что с него сняли 124 лишних рубля и начинает требовать их от  меня. На очень повышенных тонах с оскорблениями. Предложение обратится в службу поддержки его не устроило, хотя те бы ему просто пересчитали все на следующую поездку. Ты говорит не нажал ты и верни и уроки меня матом с угрозами расправ как только меня найдет. Я в шоке неужели 124 рубля стоят того? В итоге после третьего его звонка с угрозами добавил в ЧС и отписался в поддержку такси, чтобы мне его заказы больше не приходили. Вот так адекватные с виду клиенты за 124 рубля могут превратится в психованных кретинов. Себя не оправдываю, реально забыл нажать, но это ведь не специально сделано. Первый случай за год когда не нажал.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Для подсчетов есть диспетчер или агрегатор.

А так клиент и с диспетчерской получит деньги , и с водителя.
Где потом этого клиента искать, чтобы вернуть присвоенные им деньги?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот именно, в итоге прошла неделя я получил только то что было при запросе, а он компенсацию. Просто он похоже прибухнултна дне рождения куда я его отвёз с семьёй и возмужал.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Честно говоря у меня таксист аасоциируется как человек менее обеспеченный чем клиент такси.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Таксисты многие очень даже при деньгах, я так больше дял удовольствия езжу. Нравится мне по городу мотаться , плюс работа разъездная основная и попутно брать заказы очень удобно.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну и отказался в чем дело то? А то бы да ка бы. И нахер бабло на следущую поездку из-за какого-то проебавшегося таксёра, может я уже и не захочу иметь дело с такси в котором трудятся такие некомпетентные бомбилы? Наличку нужно, тут дело принципа, человек выше правильно сказал твой косяк, зачем кому-то заморачиваться за чужой косяк?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тут если так смотреть, то и просрочку любую обнаруженую дома ты должен просить кассира прийти и забрать, а не ходить сам в магазин? Или если техника не отработала гарантию, нахрена тебе ехать в сервис, пусть сервис едет к тебе, ты же покупал исправный товар, а он сломался. Так что если услуга оказана не верно, решается это с теми кто получает деньги, а получает их таксопарк, а потом уже водитель свою зарплату. Таксопарк выдает чеки, ему и решать вопрос.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так отдали бы деньги. Это же не значительная сумма? Или "не значительные" суммы бывают только чужие. А свои деньги, это хоть и не большие, но всегда кровные.)))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Как уже отвечал ранее, сумма не значительная конечно, но ему ее вернёт система, а мне придет только положенная, зачем мне ему доплачивать за его поездку. Получится он и у меня возьмёт и там получит и считай сгонял даром

1
Автор поста оценил этот комментарий

Бывало, забываешь, но можно же вручную пересчитать? В максиме раньше можно было. Чтобы не попадать в такие ситуации будьте внимательны, да и считать чужие деньги неправильно. Там 100 руб, там 100 р, вот и счет на тысячи идет.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я в ЯТ катаю. Там пересчет не предусмотрен, как и в Максим такси. ЯТ удобнее по приложению мне нравится больше других.

Автор поста оценил этот комментарий
Хорошо согласен. Но мудака в ответку на хуй послать сразу не судьба было?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я не привык так с людьми, да и он с первого звонка не материал просто грубо и громко говорил с обвинениями, и лишь после моего предложения позвонить в поддержку перешёл на мат и типа не его проблема сам разгребай.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Так вот ты где! Верни 124 рубля! И 17 копеек  морального вреда!

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Тебе уже вернули))))

4
Автор поста оценил этот комментарий

А у Вас если не будет хватать одной копейки до миллиона - будет эта сумма считаться миллионом ? Вот и клиент оказался в такой ситуации . Для Вас эта сумма ничтожна а для него - трагедия. Как то так .

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Чувак явно не бомж был, ехали они на день рождения гулять. Там целая шобла на улице с огромными букетами стояла, так что не думаю что у него фин. проблемы. Да и звонить стоило сразу в службу поддержки а не лично мне в 12 ночи. Когда жена уже сказала на втором звонке не звоните ночью, а он послал на они буквы я ему тоже высказал матом что я о нем думаю и заблочил. Нужно адекватно реагировать на ситуации в жизни, а не орать сразу матом.

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий
Самое прикольное что в первом своём посте автор ноет о том как ему водила в убере цену накрутил))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В том посту водитель реально ехал с моей посылкой очень долго, просто полз 10 км в час. Я же сам езжу этот маршрут по 2-3 раза в день, там если быстро ехать максимум 15 минут, по пустым улицам в выходной так вообще минут 10 А он ехал там почти 1,5-2 часа. Это нереально. Когда меня просят довести груз я еду с ним как с обычным клиентом аккуратно и быстро. Просто не хотелось тогда за руль садится, или выпивший был, не помню уже.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Ты его 100 метров что ли вёз? Кнопка в пути начинает визжать почти сразу. И на хуй послать по телефону с первого раза не судьба?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Везде то я его скажем так километров 18 но вот почему то не записала сразу, всегда метров 100 проведешь сразу орет. А тут тишина до самого места приезда

показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий
Ну и вернул бы на карту,твой же косяк. То есть для тебя 124 р. это деньги,а для пассажиров не?)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Дело в том что система сама пересчитает заказ и вернёт ему на следующую поездку эти деньги, а мне придут лишь положенные, что в итоге и произошло. А так получается и ему вернут и я. Учитывая что с детьми я мог вообще отказаться ехать, так как на двоих детей у меня нет удерживающих устройств, только на одного.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества