27

И Вайлдберриз туда же...1

Вот честно скажу, сколько постов читала на эту тему, самой никогда не приходилось бывать в такой ситуации, до настоящего момента. Заказали (с аккаунта мужа) через Вайлдберриз, ребенку на день рождения, 7 декабря трехколесный велосипед, доставку назначили на 9 декабря, 10 декабря велосипеда по прежнему не было, продавцом или кем там уж не знаю, доставку перенесли, а 12 числа заказ вообще отменили и вернули деньги на карту, объяснение причины "товара нет на складе". Понятное дело ребенок остался без велосипеда, но больше всего разозлило то, что продавец как продавал эти велосипеды, так и продает, только ценник взлетел в 4 раза. Тех поддержка толдычит одно и тоже, мол ну товара же на складе не было. Вот просто реально бесит, что есть законы, права у людей, но нет, мы все равно будем тебя пытаться нае... а если не получится, то пробеги 150 кругов бюрократического ада.

15
Автор поста оценил этот комментарий
Специально для тех кто считает, что нам надо гореть в аду за то что заказали целых 2 велосипеда.) Заказы делаем не часто, но забираем обычно все. И нет у нас есть деньги, чтобы купить другой велосипед и кататься на нем мы можем по дому. И главное! Возмутило не то, что велосипед не дошел и ребенок остался без подарка, мы обычно несколько дарим это не проблема. Возмущает отношение к покупателям, принцип "что хочу то и творю" при условии того, что все продажи должны осуществляться в соответствии с законодательством. А дальше что? Денег мы у тебя взяли, а товар может получишь, а может через год, а может и вообще ничего не пришлём и денег не вернём и вообще ты нам ещё за доставку сверху накинь с северного полюса... Видимо к такому идём.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

А вы в курсе, что продавец платит за ваши отказы на пвз? Заказала два, потому что может быть с плохим товарным видом.... Таких как вы надо блокировать. 99% дичи ( повышение цен, отмены заказов и другой хрени ) происходит для борьбы с такими недопокупателями. Мало того, что из за вас оплачивают х3 стоимость доставки и т.д. так ещё и товарный вид к моменту возврата к продавцу такой товар 100% потеряет. И вы ещё скулите про плохого продавца .... Желаю вам всего наихудшего, вот прям серьёзно

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Полностью согласна с тем, что из за того что люди недобросовестно относятся к товару, большинство товаров теряют товарный вид, если бы не сталкивались с таким, то и заказ был бы один. Всегда заказываем все в одном экземпляре и не поверите, но часто забираем те вещи у которых помятый вид или порванная упаковка (если конечно вещь не потеряла своих функций в ходе активных передвижений по пунктам выдачи), потому что мы не из тех, кто будет оформлять возврат из за дырочки в каком нибудь упаковочном пакете, но так как это должен был быть подарок заказали 2 экземпляра. Спасибо за пожелания, Вам тоже всего хорошего!
45
Автор поста оценил этот комментарий

Уже на постоянной основе делаю так... Я с Магадана. И доставлять они отказываются очень часто и возвращают деньги. Пару раз я это "проглатывал", потом решил, что нафига мне было юробразование... Покурил законодательство. И все решается просто. 1. Пишите претензию продавцу. Здесь главное, чтобы товар был предоплачен. 2. Пишите а Роспотребнадзор. Нарушение зозпп, там штраф по КоАП. После того как влепили им штраф, 3. Идете с иском в суд. Можете попросить Роспотребнадзор они могут вам в этом помочь. Итог закономерен, если продаван адекватен, то доставит вам товар по той цене, которая вами была оплачена. Если нет, то через суд или товар за туже цену, или возврат денег с учётом штрафов, и там еще полный набор 'плюшек" для них. У меня самый веселый случай был ща товар в 399 рублей. Никто ничего в добровольном порядке не возвращал, через суд забрали чуть более 2 тысяч. Но это, вы должны понимать, не быстрое удовольствие .

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за совет, мы ещё думаем стоит с этим всем связываться или нет, велосипед то и другой можно купить, но просто если такие поступки проглатывать, все будут так делать.

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

А купили вы два велосипеда видимо про запас? А не потому что это видимо халява и вы об этом знали

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Заказали 2, потому что побоялись что один из них может быть с плохим товарным видом. Как периодически бывает с товарами, доставленными через маркетплейсы.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества