38

Haval кидает своих покупателей

Отзыв разочарованного покупателя.

Имеем: Haval Dargo X, не самый дешёвый авто в линейке Haval, куплен у официального дилера. (К самой машине, к слову сказать, претензий никаких - машина огонь.) И случилась неприятность - очередной из камней в лобовик (спасибо кузбасским дорожникам и дятлам, которые экономят на установке брызговиков) привёл к хорошей трещине через всё стекло. Ну ладно, подумал я, бывает, всё же каско, официальный дилер, заменю лобовик и ладно. Наивняк. Нет, к страховой и дилеру вопросов нет - страховая отработала оперативно, дилер также - заказал стекло... А вот дальше всё. В России стёкол нет, срок поставки... та-дам...неизвестен (а прошло уже две недели после заказа), но как говорят у дилера - легко может быть 3-6 месяцев. Ну т.е. при официальном канале поставки, наличии дилерской сети в стране (и даже локального производства автомобилей) покупателям предлагается полгодика подождать (погулять пешком) пока производитель удосужится прислать запчасти. Кроме как кидаловом мне кажется такое отношение никак не назвать, а потенциальным покупателям предлагаю подумать - нужен ли автомобиль, который после первой поломки будет несколько месяцев стоять в гараже, ожидая манны небесной, запчастей.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
40
Автор поста оценил этот комментарий
Из пруфов я так понимаю только честное слово автора?
раскрыть ветку (36)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Джентльмены верят друг другу на слово (видимо) :-)

раскрыть ветку (9)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Фоты приложил в ответ пониже. Достаточно?

раскрыть ветку (8)
3
Автор поста оценил этот комментарий

"где пруфы, Билли" были насчет

...В России стёкол нет, срок поставки... та-дам...неизвестен (а прошло уже две недели после заказа), но как говорят у дилера - легко может быть 3-6 месяцев...

А не насчёт разбитого стекла от камушка


:-)

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А для кого-то является неожиданностью, что чуть ли не половину запчастей на китайские авто, в нашей стране, нужно ждать от двух недель до полугода?
Интернет-форумы "счастливых автовладельцев" ещё с 2022 года завалены "словами благодарности" в адрес китайских поставщиков и наших коммерсов. И с тех пор, ситуация лучше не стала.
раскрыть ветку (3)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Человеку надо оригинальную китайскую запчасть, потому что неоригинальная китайская запчасть ему не нужна

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Человеку нужен обещанный сервис, потому что если сервиса нет, то нет и смысла покупать авто у од.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У них есть горячая линия или что-то? Может нужно пинать дилера?

1
Автор поста оценил этот комментарий

Если через три года не избавишься - уйдёт внукам. На память. В песошницу ...

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Похоже что ты прав, вопрос только в сроке... не стоит видимо три года тянуть.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А дальше берем кулькулятор ...

Автор поста оценил этот комментарий

Фотку приложить? Да легко. Вот трещина, вот машина. Ещё чего-то?

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (19)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Ты угараешь? По тексту поста я думал, там трещина по диагонали крест-накрест - иначе к чему писать про полгода в гараже авто должно стоять. А тут трещина по самому низу стекла...


Я взял Джолион в сентябре, через три дня сел с утра детей везти, вижу трещину см 10, снизу начинается. Посмотрел - прям от резинки идёт. Ну каско есть, париться не стал, но попробовал по гарантии обратиться. Целый час смотрели у дилера, консилиум собрали, пригласили самого старого и мудрого мастера, который торжественно подозвал меня и ткнул пальцем в лупу - вот скол, нашли.

Присмотрелся - у самого начала резинки что-то типа скола, я хз, сколько там микрон. Говорю - а как он в теории мог получиться то? Капот на Джолионе ебануто-неудобный, щель с дворниками, которую хрен прочистить, край капота аккурат это место закрывает.

- Ну сверху что-то упало, видимо - начали чесать в голове и отводить глаза.

- Так я на улице паркуюсь, под открытым небом. Чтобы такой маленький скол под таким углом получить, надо титановую иглу скинуть с аэростата, не меньше!

- Ой, все, нам китайцы все равно не дадут замену по гарантии, скол есть и всё...

Обещали пару-тройку месяцев на замену, уложились в месяц, причем за это время трещина расползлась на пол стекла, а за три дня до замены прилетает камень в городе и новая трещина в другом углу. И даже мысли не было, что надо машину поставить на прикол.


Потом поменяли стекло на оригинал, который был с искажениями, но это уже другая история ...

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Засверлить пока не поздно

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Поздно было уже когда увидел, прилетел в зону обогрева камень, сразу на полстекла трещина

0
Автор поста оценил этот комментарий
Пруф не про разбитое стекло, а время ожидания. :-)
Ну про любых других китайцев ещё бы поверил, они же детальки не ввозят, а запчасти это отдельная номенклатура по таможне.
Но Хавал то в Тульской собирается, то есть ввоз номенклатуры запчастей отработан на комплектации.
раскрыть ветку (15)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Там не все собирается

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Но дарго то собирается
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Собирается, но стекло везут из Китая, и склад завода похоже никак не поможет при сервисном обслуживании.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тут писали что стекло делают у нас на их заводе

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну про 6 месяцев, по понятным причинам, пруф будет только через 6 месяцев, когда привезут. Пока что из пруфов только протокол согласования стоимости ремонта 3-хнедельной давности и слова дилера. И да, дилеру я, джентльмен :), верю. И даже если не буду других вариантов нет, хавал по всем вопросам отфутболивает к дилеру.

раскрыть ветку (10)
5
Автор поста оценил этот комментарий

это приколы страховой, если найдут стекло хоть на копейку дешевле и везти полгода через полмира, то закажут там, на дарго даже в моем городе в наличии есть стекло, хз что там оригинал, в Москве в наличии разных производителей с разными артикулами и ценой

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (9)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Xyg не берите, гомно голимое

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не говно. Намного лучше российского производства.

1
Автор поста оценил этот комментарий

При чём здесь страховая? Ремонт заказан у оф дилера, дилер везёт через оф канал хавала.

раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий
ремонт кто оплачивает?
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так страховая, написано ж в посту. И надо заметить стоимость замены у од...мама не горюй

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

то что камень прилетел в лобовуху врядли гарантийный случай и дилер привезет стекло по цене завода хоть завтра, если за него заплатят, и платит за это страховая и страховой выгоднее найти тоже самое но дешевле и пофиг что его везти полгода через полмира, тут со страховой надо бодаться, а не с дилером. Только на пекабе много постов было на эту тему, что запчастей кругом валом на любой авто, но страховка их не оплатит, потому ждите или за свой счет но завтра

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Где заказывать стекло судя по всему определяет дилер (или производитель, не знаю - программа страхования от хавала) , ценник, согласованный со страховой я видел, там в 4-5 раз выше чем купить на рынке, так что я не вижу где здесь может быть проблема со страховой.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

думаю еслиб это так работало, то дилеры бы отрывали своё ООО при салоне с накруткой х10 и имели бы страховые, но страховщики тоже деньги считать умеют

0
Автор поста оценил этот комментарий

А почему артикул разный?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Абсолютно верно понимаешь. Он мамой клялся же...

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества