Головная боль AUDI 2⁠⁠

Всем привет. Это маленькое продолжение истории описанная ранее мной, так как процесс долгий. На данный момент производилась проверка качества состояния автомобиля, а именно деталей, который были заменены. На мой логичный вопрос о целесообразности данной проверкой лишь развели руками и сказали, что это указание юриста. Я повторил историю им и уточнил откуда там взялись хомуты, но мне также не дали ответа.

Вернёмся к окрашенному капоту. Мне требуется ваша помощь и советы.

Я написал претензию на выяснение историю обслуживания автомобиля (все заказ-наряды, ремонты и то). Мне отказали. Да все верно, если предыдущий владелец не хочет. Однако по факту я первый собственник же, хоть и машина была на учёте. Их отказ основывается на 152-ФЗ О персональных данных. Однако, прочитав этот ФЗ я думаю, что этот закон относится к физическим лицам. Прав ли я и что мне делать? Существует ли экспертиза о сроке давности окраса детали?

P.S. Готов был идти на мировую, но после общения с одним из менеджеров в тоне ты никто и звать никак... Я постараюсь добиться правды, а также чтобы виновные получили по шапке