6

Глючит аутлендер⁠⁠

Всем добрый день!

Развитие событий. Вот тут коротко о неисправности:

https://pikabu.ru/story/autlender_6192156

Вчера в третий машиной начал заниматься сервис официального дилера. Ближе к полудню позвонил мастер, предупредил, что потребуется некоторое время, ибо не могут разобраться в чем дело, обещал перезвонить позже. Не позвонил. Набрал ему сам перед окончанием рабочего дня. Ответ был неутешительным: ситуация экстраординарная, с таким они сталкиваются впервые (тем более на таком автомобиле), поэтому им необходимо время, чтобы разобраться. Вскользь намекнул, что проблема в ETACS. Обозначил, что по регламенту сложный ремонт (с необходимостью поставки комплектующих из-за бугра) может проводиться в срок до 45 суток. Далее был разговор с руководителем, и как выяснилось, подменного авто мне не видать, т.к. он у них всего один и уже отдан на подмену. Тачка приобретена частично в кредит, поэтому кредит исправно платится, машины нет и неизвестно, когда будет (как в том анекдоте). Как то так!

Добавлю коммент для минусов. Прошу не минусовать, а по возможности поднять повыше (т.к. не хватает рейтинга, чтобы опубликовать в автомобильном сообществе). Чувствую события будут только развиваться...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Коммент, для несогласных

раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Поставь тег без рейтинга.
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

нет рейтинга, не могу редактировать пост

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Пиши досудебное с требованием обменять авто на новый.


Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"


Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение "существенного недостатка" товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.


А вообще право права вернуть авто появилось при первой же остановке, там явно меньше 15 дней прошло.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас (учитывая, что прошло более 15 дней)  могу потребовать замены только ввиду "существенного недостатка", как понимаю?

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это лучше спросить у юристов. Мне кажется, что срок в 15 дней действует в отношении "обнаружения недостатка", но не является сроком, в течение которого необходимо потребовать обмен.

И естественно должны быть документы, которые подтверждают факт обращения с существенным недостатком в течение 15 дней после покупки.


Пора призывать @ICLoser

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

понял

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества