Гарантия на мебель⁠⁠

Отчасти, с одной стороны, про мех. повредждения, продавец прав, но не полностью.

Навскидку, продавец ответит за недостаток (и все сопутствующие расходы) только если доказать, что при такой конструкции каркаса дивана изначально, его нормальная эксплуатация в рамках заявленных продавцом характеристик (нагрузка до Х кг, что в документах к товару написано?) невозможна в принципе (всегда будет ломаться в процессе нормальной эксплуатации). Но сложность и затраты на это, ХЗ короче, я бы не стал...

Хотите ввязаться, напишите продавцу претензию о недостатке, с требованием провести проверку качества товара, за его счет. Товар крупногабаритный, все расходы по доставке товара - тоже за счет продавца. Когда продавец откажет вам в устранении недостатка по причинам мех.повреждений, нанесенных вами, скажите, что несогласны, и у вас с ним спор о причинах возникновения недостатков товара, вы считаете, что недостаток - производственный и эксплуатация товара с такой конструкцией в рамках заявленных характеристик невозможна в принципе. Продавец должен будет в этом случае провести уже экспертизу, за свой счет. Если снова нет, то тогда уже экспертиза за ваш счет, и возможный суд.

Короче, конечно цены на дерево прыгнули сейчас, но не думаю, что выпилить и поставить новую деревяху потолще, под размер, будет прям неподъёмно по деньгам. Решайте сами.

Так-то вроде всё ничего, только на возврат денежной суммы 10 дней, а не 7. Я бы добавил: при наличии необходимости проведения проверки качества товара требую обеспечить мое присутствие на подобной проверке, известив меня о ней заблаговременно, в разумный срок.

О причинах пока наверно нет, когда откажут по причине нанесенных вами механических повреждений, лучше тогда требовать экспертизу по ч. 5 ст. 18 ЗоЗПП и говорить о том, что у вас спор о причинах возникновения недостатков товара.

И погуглите, сейчас шаблонов таких претензий в интернете сотни, со ссылками на нормативку.

Отчасти, с одной стороны, про мех. повредждения, продавец прав, но не полностью.

Навскидку, продавец ответит за недостаток (и все сопутствующие расходы) только если доказать, что при такой конструкции каркаса дивана изначально, его нормальная эксплуатация в рамках заявленных продавцом характеристик (нагрузка до Х кг, что в документах к товару написано?) невозможна в принципе (всегда будет ломаться в процессе нормальной эксплуатации). Но сложность и затраты на это, ХЗ короче, я бы не стал...

Хотите ввязаться, напишите продавцу претензию о недостатке, с требованием провести проверку качества товара, за его счет. Товар крупногабаритный, все расходы по доставке товара - тоже за счет продавца. Когда продавец откажет вам в устранении недостатка по причинам мех.повреждений, нанесенных вами, скажите, что несогласны, и у вас с ним спор о причинах возникновения недостатков товара, вы считаете, что недостаток - производственный и эксплуатация товара с такой конструкцией в рамках заявленных характеристик невозможна в принципе. Продавец должен будет в этом случае провести уже экспертизу, за свой счет. Если снова нет, то тогда уже экспертиза за ваш счет, и возможный суд.

Короче, конечно цены на дерево прыгнули сейчас, но не думаю, что выпилить и поставить новую деревяху потолще, под размер, будет прям неподъёмно по деньгам. Решайте сами.

Т.е. там тупо вся нагрузка на ДСП была, без каких либо дополнительных жесткостей или ребер?

С такой конструкцией - я бы соглашался на экспертизу - т.к. при таком закреплении и установке - любое дсп сломается под весом 80кг (если конечно в описании дивана не указано что это детский и допустимая нагрузка четко обозначена и она меньше 80кг).

p.s. просто у меня в выдвижной части относительно нового (недорогого) дивана - брус 40*40 по периметру, а уже сверху него тонкое лдсп

Мой вам совет, начнете с ними общаться, предложат исправить за их счет - соглашайтесь. Ситуация у вас, мягко говоря, не стопроцентная. Проиграете суд - оплатите им судебные расходы, если заявят. Так что давить на них - норм, включая обращение в РПН, после претензии, а вот в суд идти - я бы подумал.

Скорее всего там  16 мм.

Значит пусть делают экспертизу (но тут лучше с юристами, это я как конструктор говорю).

Вот пример по дсп (я не мебельщик)

Но нагрузки для полок там в разы меньше чем 80кг при подобных размерах, а толщина ваша скорее всего меньше

https://privetmaket.ru/179-rekomendacii_po_shirine_i_nagruzke_konstrukcii#:~:text=Чем длиннее полка, тем меньше,1000 мм до 10 кг.