Фотоаппарат instax mini 9⁠⁠

Друзья купили себе фотоаппарат Instax Mini 9 через Авито Доставку. В итоге обнаружился дефект при проявлении фото. Продавец естественно отказалась от возврата. Хотим узнать, какая могла бы быть причина такого поведения фотоаппарата и в чем может быть проблема