Фантомный долг и КИ⁠⁠

Никогда не пользовался кредитами, займами, картами кредитными и тд и тп. Сейчас жизнь потребовала такую услугу, разные бывают ситуации, пробую, везде отказы, просто даже тысячу никто не дает, даже там где вообще всем дают. Ничего не понимаю, знакомый посоветовал посмотреть КИ и тут я слегка охренел

Откуда это взялось, что за бонус из 2012 года если я никогда вообще не подходил к таким банковским продуктам. Загуглил, это какое-то коллекторское агентство. Собственно вопрос, как это исправить\оспорить\удалить куда подальше. Куда писать, куда жаловаться