Есть ли карма?⁠⁠

Нежданно-негаданно начал течь потолочный кондиционер на производстве, перестал холодить и вот это вот все. Поискал спеца на Авито и вот он нашелся - рейтинг 4.8, под сотню отзывов, все люди не нарадуются на него.
Знакомьтесь, мастер Владлен.

Ну что ж, выглядит отлично, зовем!
Очень быстро связываюсь по телефону с мужчиной, он приезжает в обед и выносит приговор: чистка и заправка фреона на 1.5кг. Цена вопроса - 16к рублей.
Звучит так себе, но было жарко, а у нас люди на производстве потеют, не дело это.
Мастер выглядит надежным, мы соглашаемся, «работа»проведена, деньги естественно переводом на карту, все довольны.
Но проходит каких-то три часа и начинаются фокусы - кондей начинает течь и замерзать, трубки покрываются наледью.
Ничего, сейчас свяжемся и исправят, наивно подумал я.

Эти люди просто заблокировали мой телефон после первого звонка, он стал попадать на автоответчик.
Также произошло со вторым номером и номерами жены и друзей.
Но чукча настойчивый, чукча пришел на пикабу за советом и уберечь вас от этих конченых «мастеров», алчущих и живущих одним днем.

Сам занимаюсь бизнесом и стараюсь делать хорошо, чтобы люди с удовольствием носили наши вещи, а тут люди из-за 15к готовы просрать репутацию. И так обидно от этого, что пипец.
Никак не пойму, зачем так делают и нахрена.

Господа знающие, подскажите, что-то можно сделать в правовом поле с этими нерадивыми ремонтниками, кроме обращения в полицию или все таки homo homini lupus est?

Пы.Сы. Сорри за слог, эмоции зашкаливают.