4

Друзья, помогите разобраться с МТС⁠⁠

Всем доброго дня. Решилась на первый пост в надежде на вашу помощь.

Я тихая, аккуратная пользователь МТС, не продвинутая,с небольшим достатком(50 лет)) Вижу не очень хорошо, поэтому дома пользуюсь планшетом, а на улицу беру телефон. Было у меня две СИМки на каждое устройство, но они стали обходиться очень дорого, около 2500 р. Поэтому я отказалась от одной и аккуратно переставляла СИМку дома в планшет, на улицу в телефон в течение 5 месяцев.

С 1 октября, мой телефон перестал "видеть" мою СИМ. А планшете норм, видит, работает интернет. СИМки знакомых мой телефон "видит", то есть он в нормальном рабочем состоянии. Мою же СИМ их телефоны так же не "видят".

Обратилась в поддержку МТС:у вас ограничений нет, все оплачено, это у вас телефон не в порядке.

Что мне делать? Возникают подозрения, что мне просто заблокировали перестановку на разные устройства. Друзья, помогите советом. Как быть? Может ли такое быть?

Спасибо всем большое. Если что не так сделала, не туда написала-понять, простить. Первый пост. И очень волнуюсь, что без связи на улице.

Друзья, спасибо большое всем кто ответил и дал совет💗

Теория заговора мобильного оператора против тихой мыши пользователя не нашла подтверждения))

Иду менять СИМ и попробую найти недорогой тариф,позвляляющий не менять одну СИМ на разных устройствах.

Всем хорошей пятницы🌿

1
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

@user12226802, спасибо, что поделились ситуацией. Мы понимаем, насколько важно для вас оставаться на связи, и сожалеем, что возникли такие сложности.
Вероятно, повредился чип SIM-карты. Обратитесь, пожалуйста, в салон МТС для замены. Подробнее рассказываем здесь: https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/vosstanovlenie-i-...

Если после замены ситуация сохранится, напишите нам на форму https://mts.ru/teamcare Укажите номер телефона, ФИО и пришлите ссылку на пост. Поможем.

раскрыть ветку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества