5

Делимобиль в +30

Три дня пота.

Хочу предостеречь тех, кто пользуется арендованным автомобилями особенно в жару, особенно к концу лета.

Пару дней назад арендовал автомобиль у @Delimobil.ru, на три дня - 600 км. Выезжали на природу с супругой, машина была рядом с домом (великолепная модель корейского автопрома).Стандартная проверка, фото повреждений-всё как обычно.
Звезда по имени солнце обещало +30 на все три дня. Любимые пробки при выезде из Самары и через час всё же город отпустил нас.
Но попрощаться решил ещё и кондиционер, видимо ему очень нравится город и уезжать он не собирался.
Что делать?Ехать менять машину обратно по пробками( так как выехали за город) да и потеряем время, не беда- есть поддержка (как оказалось только на словах) звоним в поддержку, объясняем ситуацию оператору Роману, но оказывается, что бы бесплатно поменять машину в случае поломки есть только один час с момента старта.

Кондей решил, что он устал,он уходит "Ельцин.jpg" через 55 минут, мы на трассе, автомобилей рядом естественно на замену нет. Но самое интересное, что если бы и было,то деньги вернутся в течение 30 дней на карту, а забронировать другую автомобиль нужны другие деньги (которых у нас в женой к сожалению не было "Чубайс во всём виноват.jpg".
Предвкушая соленый вкус на губах, приятный водопад по спине в трусы и другие прелести машины без кондиционера поняли-это личные санкции нам с женой "смеющийся Байден.jpg"
Но есть же поддержка у делимобиля и она может добавить немного сахара в наши солёные ручьи! Оператор выслушав, обещал сделать компенсацию, так как сломался кондей в дороге, а не при осмотре автомобиля.
Вытирая солёные слёзы радости и худея от потери воды поехали с женой дальше.
Всё что нас холодило в этот момент это - компенсация, да простят меня богатые и гордые люди, всё же вышло за аренду около 10000 рублей и мокрые трусы должны были быть максимум от купания в речке.

К вечером земля отстыла и мы получили письмо от поддержки, что всё решим с Вами после завершения поездки. Наивно? Да.
Очень интересно было наблюдать за отписками поддержки, что им жаль, но не предусмотрено компенсации, что нужно было поменять машину (ах если бы делимобиль давал в долг или возвращал на карту сразу деньги)
К чему пост?
Слёз и пота в таком количестве я уже не пускаю, просто хотел предостеречь, что если Вы маленький человек, то Вам могут наобещать чего угодно, лишь бы ехал с миром, а потом слов не содержать, ведь это не Ваш друг и родственник, а безликая компания с которой спросить то нельзя. Даже если проблема не большая, но не приятная.

Очень жаль, но кажется гимн у @Delimobil.ru
Ленинград - дорожная

Я вижу суслика!)))
Автор поста оценил этот комментарий

Фото и видео отчеты, выписки с банковских счетов, скрины переписки с тп и т.п.)))

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
1
Пикабушник 13 лет
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вон, хотя бы письмо от поддержки

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

ТС, если в твоём кармане нет дополнительных 10к, то не логичнее было бы ехать на электричке, или автобусе? Или вы любите шиковать?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Было бы логичнее, но туда не ходят поезда и не летают электрички.
Да, денег лишних не было, занять возможности тоже.
3
Автор поста оценил этот комментарий
Но самое интересное, что если бы и было,то деньги вернутся в течение 30 дней на карту, а забронировать другую автомобиль нужны другие деньги (которых у нас в женой к сожалению не было.

Типичный пользователь каршеринга)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я типичный представитель России без автомобиля, поэтому и пользуюсь каршерингом
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Отчего ж смешно? Сервис обязуется предоставить исправный автомобиль. Не предоставил. Обещал компенсацию - обманул. Вполне можно кинуть им досудебку. В моëм случае с яндексом да, смешно, там цена вопроса 50-60 рублей была. А 10 тысяч уже деньги.

Да, упомянул, т.к. разговор за сервис за деньки.

Как кинули? Очень просто, вроде бы забронировали, а на самом деле нет. Но могут вот точно забронировать, но уже по 6, а не по 3. А по 6 это уже не по 3 и сильно вылезает из бюджета, а если по 3, то уже не там, где хотелось. Так что минус билеты на самолëт с серебристым крылом. Хотя и тут есть варианты.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну да поступили отвратительно, понимая, что возможно других вариантов у Вас нет, а отпуск терять Вам не захочется, поэтому наверно и решили поднять стоимость, ну хорошо, что есть у Вас вариант не идти у них на поводу. В Крыму мне больше понравилось чем в Сочи
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так подайте на них в суд!

З.ы. Благодаря "качественным" услугам сочинских ательеров попал на 20 тысяч. Ною? Нет. Потому что забили хер на Сочи и едем в Крым.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Как я писал, ситуация не страшная.
Не приятно отношение и обещания, в суд идти с такой проблемой смешно.
Вы не ноете конечно, но всё же упомянули о 20 000 рублей.
Если есть время, напишите пожалуйста, как Вас отельеры кинули.
Собираемся в Сочи в сентябре, но не на каршеринге конечно)))
Если вдруг меня кинут отельеры на деньги, то Вам придётся читать ещё один пост с нытьём от меня)))
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Между ехать обратно за другой машиной и продолжить поездку вы выбрали второе. Сервис пообещал компенсацию. Вы ожидали, что за вами рванëт машина с кондеем? Или по телефону устранят неисправность?

Моя логика лишь в том, что надо быть готовым к любым неприятностям в дороге, тем более дальней. С учëтом отношения к каршеринговым автомобилям как арендаторов так и самого сервиса уже прекрасно, что он едет и тормоза работают. Если уж случилась такая ситуация и приемлемый выход из неë был такой, зачем продолжать портить себе впечатления дополнительным нытьëм в эфир?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
1. Другую машину мы не могли взять ( деньги за эту машину вернулись через 30 дней) и прошёл уже 1 час с момента старта, тем более сешили и не было рядом машин на замену)
2. Сервис обещал компенсацию, но не выполнили своё обещание (об этом и пост)
3. Естественно мы понимали, что не заработает кондей по телефону и не питали надежд, что поедет другая машина за нами)))
4. Быть готовым ко всему не возможно.
Ситуация не - катострофа, но получить бонус,за неудобство, которое произошло не по твоей вине, но за твои деньги хотелось.
5. Вряд-ли есть ситуация, когда Вы получаете некачественную услугу за которую заплатили свои деньги называете "нытьём" и смиряетесь с этим)))
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Даже не знаю, как я тогда полжизни в Пензенской области прожил без кондиционеров в принципе. И ведь прожил.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так и я прожил эти три дня и не умер ведь, дело то не только в жаре, а в отношении делимобиля к пользователю.
По вашей логике, если я арендовал на Чукотке автомобиль и не работала печка, то Вы бы написали:
- Куртки не было?
-Я вот на Таймыре прожил пол жизни и не замёрз.

Люди к счастью все разные и у всех разное понимание комфортной температуры, особенно если ты платишь за это деньги
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

А окна тоже не открывались?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Окна открывались, машина ехала хорошо, но опять же наверно Вы не понимаете Самарское солнце, я переехал сюда из центральной России и здесь лето другое, просто открыть окна не выход
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Кто нибудь, снимите с человека розовые очки. Да есть фирмы и люди которые относятся к другим уважительно для роста своего детища но это меньше 1% , а остальные 99% забивают куда входит демобиль.

P.s - как бы на вас вину за поломку кондея не повесили.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Конечно понятно, что многие кладут болт на людей, но Когда тебе поддержка говорит по телефону и пишет письма, что решим вопрос по -любовно,то ты веришь)))) особенно обидно, что потом решили съехать))) надо взрослеть)))
1
Пикабушник 13 лет
Автор поста оценил этот комментарий

Пруфов конечно же нет?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Какие пруфы желаете?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Больше об отсутствие минимального запаса денег, хотя бы на вторую аренду, а в случае если какой пиздец случиться будем слушать как опять каршеринг на авариях зарабатывает?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Честно не очень понял, был запас денег тысяч 5(на крайний случай), тем более есть друзья на машинах, которые могли бы забрать в случае поломки и т.д

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества