Что за?3
Буквально час назад.
Вызываю такси с детского центра домой, стоимость поездки 210 руб. детский тариф.
Минуты через 3 машина нашлась, и ехать до меня минут 10. Оделись вышли, закапал мелкий дождь, машина приехала, сели, едем.. ехать, к слову, минут 5.
И тут на пустом месте таксист (т)
Т- Вообще-то в дождь поездки дороже..
Я - Молчу, ибо не понимаю к чему это
Т - Обычно такая поездка в такую погоду выходит рублей на 350-400
Я - Предлагаешь доплатить?
Т - По хорошему бы - да, я же не знал что дождь будет и цена повысится
Я - Снова молчу
Т - Можно наличными или чаевые
Я - А давай я меньше заплачу? Ты же вместо того, чтобы приехать на точку, встал в 100 метрах от нее?
Т - Молчит .
Приехали на адрес, молча вышли и пошли домой. Теперь вопрос, какого хера это было?
Отвечаю на вопрос автора «какого хера это было» с точки зрения Транзактного анализа.
Водитель раздосадован, что взял заказ до того, как пошел дождь, а мог бы заработать чуть больше. Его Внутренний ребенок ищет виноватых, но не находит — тут некого винить, кроме самого таксиста. Тогда он закидывает так называемый «крючок»:
- Вообще-то в дождь поездки дороже..
Это просто «выстрел в воздух», досада ищет выход
Автор поста сначала молчит, но потом совершает ошибку — реагирует не на прямую реплику, а на «скрытую транзакцию», которая означает: «Вообще-то я вас сейчас везу дешевле, чем мог бы». Чтобы не попадаться на крючки, есть простое правило:
Отвечайте на формальный вопрос, а не на подразумеваемый
То есть:
- Ты вообще нормальный?!
- Да, я нормальный
Автор поста клюнул на крючок таксиста и высказал предположение:
- Предлагаешь доплатить?
Жертве это и надо — таксист понимает, что автор не виноват в дожде, поэтому не может сказать напрямую: «А доплатите мне 200 рублей, потому что пошел дождь». Поэтому Жертва раскидывает «крючки» и ждет Спасателей.
Автор клюет на крючок, потом понимает, в какую манипуляцию его затягивают и в итоге отвечает агрессией: Давай я может меньше заплачу?
Нет смысла агрессировать на людей без повода — таксиста можно понять, ему обидно, но вы тут ни при чем. Поэтому не стоит подбирать какой-то «колкий» ответ, чтобы ему было еще больнее. Тут можно научиться простому принципу, называется
Сила молчания
Т- Вообще-то в дождь поездки дороже..
Я - ...
Т - Обычно такая поездка в такую погоду выходит рублей на 350-400
Я - ...
*Скорей всего тут таксист поймет, что спасать его не собираются, и замолкнет. Если нет — можно попросить его помолчать*
Т - Если бы я на 1 минуту позже вас взял, заработал бы больше...
Я - Я музыку послушаю в наушниках, зовите если что-то важное
Т - Может доплатите 350 рублей чаевыми?
Я - Нет